to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık akşamı saat 23:35 civarında İstanbul’da, Uber hesabıma banka kartımı tekrar kaydettiğim anda, hiçbir yolculuk yapmadığım ve herhangi bir işlem başlatmadığım halde kartımdan peş peşe iki kez 219 TL olmak üzere toplam 438 TL çekim yapıldı.
Uygulamada bu tutarlara karşılık gelen bir yolculuk veya rezervasyon görünmüyor, tamamen rastgele ödeme hareketleri gibi duruyor.
Söz konusu kart bana ait ve daha önce Uber hesabıma kayıtlıydı, bir süre önce kaldırmıştım. 8 Aralık’ta tekrar eklediğim anda bu haksız çekimler gerçekleşti. Uber desteğe yazıp durumu bildirmek istedim ancak uygulama üzerinden destek talebi oluşturmayı başaramadım, bu yüzden buradan sesimi duyurmaya çalışıyorum.
Hesabımdan onayım ve herhangi bir hizmet karşılığı olmadan çekilen toplam 438 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
İstanbul’da bugün Uber uygulaması üzerinden bir promosyon dahilinde taksi çağırmak istedim. Ödeme ekranında “ödeme yönteminizi değiştirin” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine farklı bir kart ekledim, ancak yolculuk daha başlamadan benden ücret alınmaya çalışıldı. Bu yeni eklediğim kartımdan herh...
14, 21 ve 22 Kasım tarihlerinde İstanbul’da Uber Taksi kullanırken uygulama üzerinden yaptığım ödemelerde ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama, bu tarihlerde yaptığım yolculuklarda hem 2-3 kez fazladan çekim yaptı hem de normale göre yaklaşık 3-4 kat daha yüksek tutarlar kesti. Toplamda 3.000 TL’nin üz...
26 Kasım tarihinde İstanbul’da Uber üzerinden bir yolculuk yaptım. Sistemde kayıtlı olan kartım bankamatik kartıydı ve yolculuk sonunda hesapta yeterli tutar olmadığı için ödeme bu karttan çekilemedi. Bunun üzerine ödemeyi takside kredi kartıyla gerçekleştirdim ve bu nedenle ekstra 117 TL komisyon ö...
Uber üzerinden yaptığım bir yolculuk sonrasında kredi kartımdan aynı hizmet için iki ayrı ödeme çekildi. İlk olarak saat 18.32’de 375 TL, ardından 19.20’de 435 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret tahsil edildi. Aynı hizmet için iki kez ödeme alınmış olması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu dur...
Uber Taksi hizmetini İstanbul’da kullanırken, hesabımdan bilgim dışında iki defa yüksek tutarlı para çekildi ve bu tutarların iadesi yapılmadı. 4 Eylül’de bindiğim taksiden inerken, şoför sayesinde hesabımdan yanlışlıkla 1946 TL daha çekildiğini fark ettim. Sonrasında 1924 TL ücret iadesi yapıldı, f...
Yorumlar