to read complaints and reviews, or file yours.Su Sayacının Yanlış Okunması Nedeniyle Hatalı Fatura Oluştu
9.12.2025 tarihinde, Antalya Kepez Yeni Emek Mahallesi 2604 Sokak Avşar Sitesi C Blok No: 9 Daire: 8 adresinde bulunan 611708 tesisat numaralı aboneliğime ait su sayacı, ASAT ekipleri tarafından yanlış okunmuştur. Bu yanlış okuma nedeniyle, kademeli faturalandırma sisteminde tüketimim eksik göründüğü için faturam da hatalı oluşturulmuştur.
Sayaca ait doğru endeksi gösteren sayaç fotoğrafım ve önceki/sonraki döneme ait doğru okuma değerlerimi gösteren belgeler elimde mevcuttur. Mevcut durumda, sistemde görünen okuma ile gerçek sayaç değeri arasında fark bulunmaktadır.
ASAT’tan, ilgili adresteki sayacın yeniden ve yerinde doğru şekilde okunmasını, kademeli faturalandırmanın gerçek tüketime göre yeniden hesaplanmasını ve faturanın güncel, doğru tüketime göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Asat görevlileri gelerek tekrar sayacı okudular. Kendilerine teşekkür ederim. Zaten kasıtlı bir durum söz konusu değildi. Rakamlar zor okunuyordu.
