Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Smart TV’de Youtube Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özkan
24 Ekim 2025 23:23
1.592

Dijitsu 43ds8500 model televizyonumda 24/10/2025 tarihinden itibaren Youtube.com uygulamasına erişemiyorum ve televizyonun Smart özelliğini kullanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor. Youtube.com uygulamasına girmeye çalıştığımda “Youtube.com’yi desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Televizyonun diğer fonksiyonlarında herhangi bir problem yok, yalnızca Smart özellikleriyle ilgili bu sıkıntıyı yaşıyorum.

Ürünü BİM’den satın aldım. Garanti veya fatura bilgim şu anda elimde yok. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Ocak 14:22

Dijitsu 43ds8500 model televizyonumda yaklaşık üç aydır Youtube.com uygulamasına giremiyorum ve ekranda sürekli “desteklenmiyor” uyarısı alıyorum. Televizyonu alırken Akıllı TV özellikleriyle internet uygulamalarını rahatça kullanabileceğim söylendiği halde, şu an en temel uygulamalardan biri olan Youtube.com’u kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, yazılım güncellemesi geleceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne bir güncelleme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Her aradığımda aynı şekilde güncelleme denilip geçiliyor, mağduriyetim giderilmiyor.

Dijitsu’nun 43ds8500 model televizyon için gerekli yazılım güncellemesini yaparak Youtube.com uygulamasının tekrar çalışır hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ek
27 Ekim 2025 08:34 (Şikayetten 2 gün sonra)
Özkan
Özkan
27 Ekim 2025 08:35

Müşteri hizmetlerini arıyoruz açan yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu 65DS8500 Televizyonda Youtube Uygulaması Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği

profile
30 Ekim 2025 14:04
7.465
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Televizyonda Youtube Uygulaması Çalışmıyor, Destek Alamıyorum

profile
Bekir
03 Kasım 2025 20:35
4.580
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Televizyonda Youtube Uygulaması Çalışmıyor

profile
Öznur
27 Ekim 2025 18:22
4.074
Benzer Şikayet Yaz
Dijitsu Kategorileri