to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce İstanbul Avrupa Yakası Bahçeşehir BİM mağazasından aldığım, garantili ve sıfır Dijitsu dg 22000 55” televizyonumda sürekli olarak görüntü hataları yaşamaktayım. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve kutusu ile faturası hâlâ elimde.
Sorunu çözmek için önce yetkili servisi aradım fakat artık bu markayla çalışmadıklarını söylediler. Ardından genel merkeze ulaşmaya çalıştım, ancak beş gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Ürünün garantisi devam etmekte ve tüm belgelerim eksiksiz. Televizyonu 14.000 TL civarında bir bedelle taksitle aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum. En azından bu süreçte bana yardımcı olacak bir muhatap istiyorum.
Dijitsu 55DG22000 model televizyonumu yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Önceleri bazı kanallarda “sinyal yok” uyarısı alıyordum, şimdi ise hiçbir kanal çekmiyor ve tamamen yayını kaybettim. Sorunu çözmek için internetten araştırma yaptım fakat başarılı olamadım. Hem müşteri hizmetlerini hem de yetki...
Dijitsu 55dw9900 model televizyonumu yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım. Ancak Mayıs ayında ekran ve ses tamamen gitti. O tarihten bu yana, garanti süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, farklı dört numaradan defalarca müşteri hizmetlerini arayarak tüm detayları paylaştım. Her seferinde kayıt alınd...
Dijitsu 65DG22000 model televizyonumu yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve ürün kısa sürede bozuldu. Ana kart arızası nedeniyle 13 Haziran'da yetkili servisi aradım. Servis ekipleri ana kartı aldı, yaklaşık bir ay sonra yeni kart getirdiler fakat televizyon yine çalışmadı. Sonrasında tekrar servisle bi...
BİM'den aldığım Dijitsu marka televizyonumun ekranı karardı. Yaklaşık 50 gündür garantiye vermeme rağmen yapılmadı. Hem yetkili servisi hem de Dijitsu müşteri hizmetlerini her aradığımda bilgi alamıyorum. Bugün Dijitsu müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim. Telefonu yüzüme kapattılar. Yazı...
Yorumlar