to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu marka dcm12000 model çamaşır makinesini 26.11.2024 tarihinde montajı yapılarak kullanmaya başladık ancak kısa süre içinde motor kartı arızası yaşadık. Yaklaşık iki aydır ürünümüzü kullanamıyoruz.
Yetkili servisle görüştüğümüzde motor kartının arızalı olduğunu, parçanın değişmesi gerektiğini söylediler fakat aradan geçen zamana rağmen parça bir türlü temin edilmedi. Servise ve ilgili yerlere ulaşmaya da artık neredeyse imkansız hale geldi, kimseye düzgün şekilde ulaşamıyoruz.
Ürünümün garanti kapsamında olduğunu, bu nedenle onarımın da garanti çerçevesinde yapılması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Motor kartı yedek parçasının acilen temin edilerek çamaşır makinemin garanti kapsamında, ücretsiz ve en kısa sürede onarılmasını talep ediyorum.
Dijitsu marka çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce makinenin motoru bozuldu ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servisle iletiş...
Dijitsu marka çamaşır makinem için 1 Kasım 2024'de yetkili servis geldi. Makine hiçbir şekilde çalışmıyordu ve e64 hata kodu veriyordu. Yetkili servis, sorunun kart arızasından kaynaklandığını ve kart değişimi gerektiğini, ürünümün de hâlâ garanti kapsamında olduğunu belirtti. Buna rağmen, Dijitsu f...
Yaklaşık 6–7 ay önce satın almış olduğum Dijitsu marka çamaşır makinesini bir gün çalıştırmak istediğimde, makinenin kazanında ciddi bir zorlanma olduğunu fark ettim. Şu an makine tamamen kullanılamaz durumda. Bunun üzerine yetkili teknik servis için başvuruda bulundum ve başvurumdan yaklaşık 1 haf...
Dijitsu DCM12000 model çamaşır makinamı yaklaşık 1,5 senedir kullanıyordum. 1,5 ay önce motoru bozuldu ve 08.08.2025 tarihinde servis tarafından parça talep edildi. Ancak aradan geçen sürede parça onaylanmadı ve makinamı hâlâ kullanamıyorum. Her hafta müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı...
2024 Nisan ayında BİM mağazasından satın aldığım ve hâlâ 2 yıllık garanti süresi devam eden Dijitsu marka çamaşır makinem, 2025 Temmuz ayında motor arızası nedeniyle komut almaz hale geldi ve tamamen kullanılamaz duruma düştü. O günden bu yana, ilk servis başvurusu için geçen süre de dahil olmak üze...
Yorumlar