to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim’de Dijitsu marka 42 inç televizyon siparişi verdim, 28 Ekim’de de kurulum için servis geldi ve 500 TL servis kurulum ücreti ödedim. Kurulumdan sonra televizyonda sorun çıkması üzerine ürünü iade ettik ve yerine tekrar televizyon talep ettik.
Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak, ilk üründeki sorunun benden değil cihazdan kaynaklandığını, bu nedenle ikinci gelecek televizyon için tekrar servis ücreti ödemek istemediğimi açıkça belirttim ve bu konuda yardımcı olmalarını istedim. Buna rağmen hiçbir şekilde destek olmadılar ve ikinci televizyon için de yeniden servis ücreti talep ettiler.
Ben, kusurlu üründen dolayı zaten mağdur olmuş bir müşteri olarak, ikinci televizyonun kurulumunda benden tekrar servis ücreti alınmamasını ya da ödediğim servis ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Bu haksız uygulamanın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
10-15 gün önce BİM markette satışa sunulan Dijitsu markasına ait bir televizyon aldık. Memleketten döndükten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık; ya meşguldüler, ya da telefon açılmadı veya aradığınız kişiye ulaşılamıyor cevabını aldık. Farklı bir numara ile servise bağlandım, 2 iş günü içi...
Dijitsu 43 inç Televizyon aldım Bu kadar mağdur olacağımı bilmiyordum. Televizyon kurulum için aradığımda muhatabım yok. Servis denilen yeri aradığımda 3 farklı numarası var her numarayı 5 kez aradım yani 15 kez aradım kimse ilgilenmiyor açmıyor telefonu. Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda şika...
18 Ağustos’ta Şok market ’ten aldığım Dijitsu 55DG22000 model televizyonun kurulumu için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Satın aldığım günden bu yana, Muğla Dalaman’daki adresime servis çağırmama rağmen her defasında “yarın geliriz” denilerek oyalanıyorum. 22 Ağustos’tan beri her gün farklı b...
BİM marketten almış olduğum Dijitsu marka 32’ TV nin orijinal kutusu üzerinde, ücretsiz kurulum ibaresi olmasına rağmen, yetkili servisin haksız ve yersiz yere kurulum ücreti alarak haksız kazanç sağlamasını şiddetle kınamak adına bu şikayeti oluşturdum. Yetkili servisin istemiş olduğu kurulum ücret...
1 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım 43 inç Dijitsu marka televizyonun kurulumu için aynı gün servisi aradım. O gün servis geldi fakat evde kimse olmadığı için pazartesi günü tekrar gelmelerini rica ettim. Ancak pazartesi ve salı günü kimse gelmedi. Çarşamba günü Dijitsu çağrı merk...
Yorumlar