Ana Sayfa
Dijitsu
TV
32D9800
Dijitsu Şikayeti

ID:30534422

F.kadir sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu Şikayeti

F.kadir

Dijitsu

01 Kasım 2024 23:05

8.186

BİM marketten almış olduğum Dijitsu marka 32’ TV nin orijinal kutusu üzerinde, ücretsiz kurulum ibaresi olmasına rağmen, yetkili servisin haksız ve yersiz yere kurulum ücreti alarak haksız kazanç sağlamasını şiddetle kınamak adına bu şikayeti oluşturdum. Yetkili servisin istemiş olduğu kurulum ücreti için Dijitsu müşteri yetkilisine ulaşarak durumu bildirmiş olmama rağmen, sonuç değişmedi.

Kurulum için 7 gün bekledikten sonra, yetkili servisin adreste yapılacak olan kurulum için 400 TL olan kurulum ücretini, servise kendim götürmüş olduğum için 200 TL kurulum ücretini yaparak kurulumu gerçekleştirmiş oldum. Netice itibari ile son derece duyarsız gördüğüm Dijitsu markası yetkililerine ve sorumlulularına buradan naçizane bir hatırlatma yapmayı gerek duydum.

Tüketiciyi hafife almamanızı öneriyorum. Aksi halde gün gelir hafife aldığınız tüketicilere muhtaç kalırsınız.

Dijitsu

04 Ağustos 2025 13:38 (Şikayetten 9 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu Kurulum Hizmetinde Beklenenin Altında Bir Deneyim

Erdi

Dijitsu

04 Mart 2024 20:25

11.710

03.03.2024 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu marka 32" Android TV aldım. Büyük firmalarda kurulum ücretsizken, küçük firmalarda kurulum genellikle ücretli olup, bazı firmalar kutu üzerine 'kurulum ücretlidir' yazarak fiyatı belirtmişler. Ancak bu firmada kutu üzerinde herhangi bir açıklama bulunmam...

A. Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu Çok İlgisiz Bir Firma

A. Ümit

Dijitsu

23 Eylül 2023 10:46

4.015

BİM marketten 43 inç Dijitsu TV satın aldık. 6000 TL lik TV ye kurulum için 500 TL servis ücret istendi bu nasıl bir iş ücretin % 10 u servis kurulum ücreti olur mu bizde kendimiz video çekerek ürünü açtık üründe sorun yok ancak ürünün aktivite edilmesi gerekiyor. Ancak bununla ilgili hiçbir açıkla...

Bennur sonuçtan memnun değil

Dijitsu TV İçin Ücretli Kurulum

Bennur

Dijitsu

04 Aralık 2023 10:42

8.672

BİM mağazasından 50 inç Dijitsu TV aldım. Kurulumu servis yapacak ancak halde garanti kapsamına girmiyor, hasar, eksik parça vs. varsa iade kabul edilmiyor dediler. Yetkili servisi arıyorum ve kurulum için 58 inç altı TV'ler için 350 TL ücret talep ediyorlar. Bunun fabrikadan bu şekilde belirlendiği...

Musa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Kurulum Yapılamıyor!

Musa

Dijitsu

28 Temmuz 2025 14:43

3.262

Geçtiğimiz Cuma günü İstanbul Anadolu Yakası'ndaki BİM şubesinden aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun kurulumu için 4 gündür yetkili servise ulaşmaya ...

Rumeli sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu Pişmanlığı, Çağrı Merkezi Yanıtlamıyor, Kuruluma Ekstra 500₺ İstiyor

Rumeli

Dijitsu

08 Ocak 2024 14:59

8.305

Dijitsu pişmanlıktır. 06.01.23 tarihinde BİM'den satın aldığım Dijitsu marka 32" Android TV'nin kurulumu için kutusunun üzerinde yazan çağrı merkezi numarasını aradım ve 10. Telefonda yanıtlandı. Bulunduğum semte bağlı servisin cep telefonunu söyledi ben de aradım. Servis kurulum için 500 TL istedi....

Öne Çıkan Konular