to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Şikayeti
BİM marketten almış olduğum Dijitsu marka 32’ TV nin orijinal kutusu üzerinde, ücretsiz kurulum ibaresi olmasına rağmen, yetkili servisin haksız ve yersiz yere kurulum ücreti alarak haksız kazanç sağlamasını şiddetle kınamak adına bu şikayeti oluşturdum. Yetkili servisin istemiş olduğu kurulum ücreti için Dijitsu müşteri yetkilisine ulaşarak durumu bildirmiş olmama rağmen, sonuç değişmedi.
Kurulum için 7 gün bekledikten sonra, yetkili servisin adreste yapılacak olan kurulum için 400 TL olan kurulum ücretini, servise kendim götürmüş olduğum için 200 TL kurulum ücretini yaparak kurulumu gerçekleştirmiş oldum. Netice itibari ile son derece duyarsız gördüğüm Dijitsu markası yetkililerine ve sorumlulularına buradan naçizane bir hatırlatma yapmayı gerek duydum.
Tüketiciyi hafife almamanızı öneriyorum. Aksi halde gün gelir hafife aldığınız tüketicilere muhtaç kalırsınız.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
