to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım 43 inç Dijitsu marka televizyonun kurulumu için aynı gün servisi aradım. O gün servis geldi fakat evde kimse olmadığı için pazartesi günü tekrar gelmelerini rica ettim. Ancak pazartesi ve salı günü kimse gelmedi. Çarşamba günü Dijitsu çağrı merkezini ve Avrupa Yakası servisler bölümünde yazan en son numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, kimse geri dönüş yapmadı. Kurulum yapılamadığı için ürünün garanti kapsamı dışında kalmaması adına, 7 Ağustos 2025 tarihinde televizyonu iade etmek zorunda kaldım. Şu anda iade sürecim devam ediyor. Yaşadığım bu ilgisizlik ve ulaşılmazlık nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dijitsu 43 inç Televizyon aldım Bu kadar mağdur olacağımı bilmiyordum. Televizyon kurulum için aradığımda muhatabım yok. Servis denilen yeri aradığımda 3 farklı numarası var her numarayı 5 kez aradım yani 15 kez aradım kimse ilgilenmiyor açmıyor telefonu. Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda şika...
14.07.2023 tarihinde almış olduğum Dijitsu marka televizyon, kurulum sırasında ana kart hatası verdi. Bunun 15:23'te değiştirileceği söylendiği için iade etmek yerine servise bıraktık. Bugün 25.04.2024 tarihi olmasına rağmen halen problemim çözülmedi. Bu firmadan bir daha asla alışveriş yapmayacağım...
Dijitsu marka televizyon aldım. 11 Temmuz'da televizyonun kurulumu için aradım, en geç 16 Temmuz'da adresinizde olacağız dediler. Bugün ayın 16'sı, iletişime geçtiğimizde ise 18 Temmuz Cuma günü adresinizde olabiliriz, fakat olmayadabiliriz şeklinde laubali bir iletişim kuruldu. İstanbul'da bir tele...
03.01.2025 tarihinde Dijitsu TV aldım, aynı gün garanti kapsamında olması için servisi aradım ve servis bana 1 veya 2 iş günü içerisinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Aynı gün aldığımız TV ertesi gün kuruldu. Arkadaşımla konuşmamda, sizin oraya bakan servis görevlisinin hasta olduğu söylendi...
18.01.2025 tarihinde Carrefour üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla satın aldığım 86DG22000 model Dijitsu televizyonun kurulumunu 18 Mart 2025’te yetkili servis yaptı. Kutu açılışı sırasında televizyonun sesinin olmasına rağmen görüntüsünün olmadığını tespit ettiler ve servis formu tutarak arızalı pa...
Yorumlar