to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyon Kurulumu İçin Servis Mağduriyeti Ve Ulaşılmaz Çağrı Merkezi
1 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım 43 inç Dijitsu marka televizyonun kurulumu için aynı gün servisi aradım. O gün servis geldi fakat evde kimse olmadığı için pazartesi günü tekrar gelmelerini rica ettim. Ancak pazartesi ve salı günü kimse gelmedi. Çarşamba günü Dijitsu çağrı merkezini ve Avrupa Yakası servisler bölümünde yazan en son numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, kimse geri dönüş yapmadı. Kurulum yapılamadığı için ürünün garanti kapsamı dışında kalmaması adına, 7 Ağustos 2025 tarihinde televizyonu iade etmek zorunda kaldım. Şu anda iade sürecim devam ediyor. Yaşadığım bu ilgisizlik ve ulaşılmazlık nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
