to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu 43 inç televizyon aldığımda kurulum için yetkili servisi aradığımda, 43 inç ve altı televizyonlar için kurulum ücreti talep ettiklerini öğrendim. Ayrıca televizyonu kendim kurarsam garanti kapsamı dışında kalacağını söylediler.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün ambalajında ücretsiz kurulum yazması gerektiğini, ancak böyle bir ibare olmadığı için kurulumun ücretli sayıldığını ifade ettiler. Hem kurulumun ücretli olması hem de kendi kurulumumu yaparsam garanti dışı kalacağı söylenmesi beni mağdur ediyor.
Dijitsu’nun bu uygulamasını gözden geçirerek, kurulumun garanti şartı haline getirilmemesini ve müşterinin mağdur edilmeyeceği daha adil bir garanti ve kurulum politikası oluşturulmasını talep ediyorum.
Dijitsu DG27/2900 model televizyonu yaklaşık iki hafta önce BİM’den 9.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün garantisinin geçerli olması için yetkili servisin kurulum yapması gerektiği veya kutu açılımını video ile kaydetmemiz gerektiği söylendi. Yetkili servisi aradığımızda, ücretsiz o...
Dijitsu 42ds9000 model televizyonumun garanti başlatılması için bugün yetkili servis olan İ**** D**** Elektronik tarafından benden 1000 TL ücret talep edildi. Ürünün faturası elimde mevcut ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, garanti başlatma işlemi için ücret istenmesini kabul etmiyorum. Kon...
Dijitsu 43 inç 109 ekran televizyonumun kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak, kurulumdan sonraki ilk günden itibaren sürekli olarak “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir kanal, hatta TRT kanalları bile çekmiyor. Bu sorun televizyonu aldığım günden beri devam ediyor ve hiçbir şekilde y...
05.11.2025 tarihinde BİM Tekirdağ/Çorlu şubesinden aldığım Dijutsu 43 DG 27000 model televizyonun garanti başlatılması için, ücretsiz olması gereken ilk kurulum hizmeti için yetkili servis tarafından benden 600 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Yetkili numarası: 0282 654 59 0...
Teknosa mağazasından Dijitsu 43DS9800 model Android TV aldım. Mağazada cihazın servis kurulumunun 500 TL olduğunu söylediler. Ben de cihazı mağazada personellere açtırıp kontrol ettim. Herhangi bir sorun yoktu. Görüntü kalitesi, kasası gayet iyiydi. Cihazın ödemesini yapıp eve getirdim. Fişi ve ante...
Yorumlar