to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2025'te BİM'den Dijitsu marka TV aldım, servis kurulumlu 50 inç. 07.02.2025'te servis geldi. Kutuyu açtı. Ayak civatası, kablosu, kumanda, pil, kullanım kılavuzu çıkmadı; sadece televizyon ve ayakları vardı, civatası bile yoktu. Servis, 'Pazartesi talepte bulunurum, gelince sizi arar, kurulumunu gerçekleştiririz' dedi ama 1 hafta geçti. Müşteri hizmetlerini 3 gün aradım, 'Gün içinde dönüş sağlanacak' dendi, kimse aramadı. 17.02.2025'te iade talebinde bulundum, TV'yi servise bıraktım. Hemen beni servis aradı, 'Kumandanızı gelip alın' diye. Nasıl olduysa kumanda 2 dakikada gelmiş, diğerleri belli değil. Benim başım ağrıdı, sizin de ağrımasın. Bir de iade kabul etmemişler. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Dijitsu asla.
BİM'den aldığım 50" Dijitsu televizyonun kutusundan sadece televizyon ve iki adet ayak çıktı. Kullanma kılavuzu, enerji kablosu ve kumanda yoktu. Dijitsu firmasının çağrı merkezini arayarak yardım istedim, bir destek hattı numarası verdiler. Oradan şikayetimi yazmamı söylediler. Ben de oradan şikaye...
7 Kasım 2023 tarihinde akşam vakti BİM mağazalarından Dijitsu 50 ds 9800 model televizyonu aldım. Televizyonu aldığımda 50inç ve üzeri televizyonların ücretsiz kurulum olduğunu söylediler. 8 Kasım 2023 günü mesai saatlerinde Dijitsu'nun iletişim numarasını arayarak müşteri temsilcileriyle görüştüğüm...
21.10.2023 tarihinde BİM'den almış olduğum Dijitsu marka 55 inç televizyon durduk yere ekranının gitmesi sonucu Dijitsu yetkili servisine 15.01.2025 tarihinde teslim ettim. Serviste ve üretici firmada ekran ve panel olarak yedek parça olmadığından televizyonsuz kaldım. Müşteri hizmetlerini aramam ve...
BİM'den Perşembe günü Dijitsu 65 inç TV satın aldım. Kurulum için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda servis numarası verildi. Aradığımda Cuma gününe gelemeyeceklerini söylediler. Pazartesi arayıp kayıt yaptırmamı istediler. Pazartesi aradığımda televizyon için oturduğum bölgede hiç kayıt yapılm...
06.02.2025 tarihinde İstanbul Hürriyet Mahallesi Mithatpaşa Caddesi’indeki adresime BİM üzerinden aldığım Dijitsu 50DG22000 model televizyonun kurulumu için yetkili servis geldi. Kutuyu servis açtı ancak içinden kumanda ve aparatları çıkmadı. Kurulum yapılmadan servis geri gitti ve bir dahaki gelişl...
Yorumlar