to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TV'de Youtube Uygulaması Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor
Dijitsu 43 inç televizyonumda 1 Kasım’dan beri 6 gündür Youtube.com uygulaması çalışmıyor ve desteklenmiyor. Sorunu çözmek için yazılım güncellemesi yaptım Play Store'dan Youtube.com u kaldırıp yeniden kurdum ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir yanıt aldım ve yardımcı olunmadı. Televizyonumun garanti süresi doldu, ürünü BİM’den satın almıştım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde Youtube.com’a erişemiyorum. Yazılım güncellemesi ile bu problemin çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Efendim, lütfen söyleyin bana Dijitsu size ne cevap verdi? Size bir çözüm sundular mı?