to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos tarihinde Dijitsu 18BTU a+ bir klima aldım. Klima 25 Ağustos akşam 19.30 da kuruldu. (ofisin ışıkları olmadığı için görememiştim sabah ofise geldiğimde klimanın takılırken kırıldığını gördüm. Ona bile ses etmedim. Çünkü bir an önce işlerime başlamam gerekliydi. Sağ olsunlar 3 aydır ofisi bana kullanılmaz hale getirdiler) Kurulduğu ilk günden itibaren kendi kendini kapattığı için tekrar servisi çağırdım. Servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Geçen süreçte toplamda 3 kere yetkili servis geldi. Son gelen kişi ana kartında problem olduğunu bu sebeple kartın değişmesi gerektiğini söyledi. Klimayı ofisime söylediğim için değişimle zaman kaybetmemek adına 0 almış olduğum klimanın anakartının değişmesini söyledim. Tam 1.5 aydır ne ana kart geldi ne klimayı soran var. Bu markadan ürün alırken 2-3 kere araştırın. Malına bu kadar sahip çıkmayan başka marka görmedim ben. Son 2 haftadır da ücret iadesini istediğim klimayı gelip götürmüyorlar ücretimi iade etmiyorlar. Avukat olduğumu haklarımı bildiğimi hukuki süreci başlatmak istemediğimi söylememe rağmen ciddiye alınmadım. Bu şikayetimle beraber hukuki sürecide başlatıyorum. ( Dış üniteyi çektiğim video klimanın takıldığı akşamın sabahı yani 26 Ağustos. Hala düzelmediğini söyleyip artık iade istediğim dönemde 11 Ekim neredeyse 2 aydır ne ana kart ne iade yapılmadan mağdur edildim.)
3 ay önce 9 binlik bir klima aldım. Elim kırılsa da almaz olaydım. Önce servis gelmesi için uzun problemler yaşadık. Neyse gelen servis Dijitsu'nun iç problemlerini anlatarak beni ikna etmeye çalıştı. Sonra montaj tamamlandı. Sansa bak ana kartı bozuk çıktı. Orada klimayı değiştirmesi gerekirken kar...
Dijitsu marka 18 BTU klima alırken servisi arayıp ne zaman kurabileceklerini sordum, 3 gün sonraya gün verdiler. Klimayı alıp servisi tekrar arayarak talep açtım, yine 3 gün sonra geleceklerini söylediler. Şu an tam 10. gün oldu, servisi arıyoruz, 'Akşam 6'da geleceğiz' deniyor ama gelen olmuyor, er...
Dijitsu model klimanın montajı için 5 gün önce randevu aldım ve servisin geleceği tarihi bekledim. Ancak servis yetkilileri son anda bu hafta gelemeyeceklerini ifade ettiler. Görüşme sırasında ise daha önce kendi verdikleri sözü yerine getirmeyip, üstüne bir de beni yalancıymış gibi hissettirdiler. ...
Dijutsu marka klima aldık. Kurulum için ve bakir boru için extra ücret ödeyerek mayıs ayında kurulum yaptırdık ihtiyaç olmadı çalıştırmadık. 3 Haziran çalıştırmak istedik arıza verdi. Defalarca firmaya ulaştığımız halde, servislerle anlaşmalarının iptal edildiğini öğrendik. Tam 20 gündür ve bu sıcak...
Dijitsu marka klima aldık. Tam bir buçuk aydır servis gelip montajını yapmıyor. O kadar çok bahane üretiyorlar ki, geldiklerinde 'boru yetmez, sipariş vermelisiniz' dediler. Parayı peşin verdik. Bir hafta sonra 'boru gelmedi' diyerek montajı ertelediler, sonra başka kişiler geldi. 'Oraya olmaz, bura...
Yorumlar