to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, iyi günler. Dijitsu 12000 BTU olarak almış olduğum klimada servis kaynaklı sorunlar yaşıyorum. İlk önce bana iki hafta sonrasına gün verdiler. Problem değil, bekledim; yoğunluk olabilir diye düşündüm. Daha sonra, geleceğiz dedikleri günde 'Sabahtan evde olun, mutlaka geleceğiz.' dediler. Altı saat evde bekledim, gelmediler. Aradığımda açmadılar, engellediler. Ertesi gün ben çalışıyorken aradılar; 'Ya eve gelirsiniz ya da hiç gelmeyiz, dün gelemedik.' dediler. Geldiklerinde de klimayı duvara monte etmediler. Neyse dedim, başka klimacıya kurdururum, 'Koyun.' dedim. Bu sefer de duvara asmak için aparatı vermediler. Şimdi de 'İlk kurulumda vermemiz gerekiyordu, yoksa vermeyiz, parayla almak zorundasınız.' diyorlar. Acil yardımlarınızı bekliyorum ve kendim mağazada çalışıyorum. Sattığımız bütün arkadaşlar da serviste sürekli şikayet ediyorlar. Ben almadan önce bu kadar olduğunu bilmiyordum.
Sorun yaşadığım teknik servis: Denizli Çözüm Teknik
Dijitsu klima servisi, klimayı 1 aydan fazla süredir kurulum için gelmiyor. Satın aldığımız DJT12000 split tip klimayı kurulum için aldığımız gün aradık. İlk iki gün telefonlarımıza cevap verilmedi. En son cevap verildiğinde klima ayaklarının olmadığı ve fabrikadan geleceği bildirildi. Ancak biz, me...
Dijitsu marka 18 BTU klima alırken servisi arayıp ne zaman kurabileceklerini sordum, 3 gün sonraya gün verdiler. Klimayı alıp servisi tekrar arayarak talep açtım, yine 3 gün sonra geleceklerini söylediler. Şu an tam 10. gün oldu, servisi arıyoruz, 'Akşam 6'da geleceğiz' deniyor ama gelen olmuyor, er...
Dijitsu marka klima aldık. Tam bir buçuk aydır servis gelip montajını yapmıyor. O kadar çok bahane üretiyorlar ki, geldiklerinde 'boru yetmez, sipariş vermelisiniz' dediler. Parayı peşin verdik. Bir hafta sonra 'boru gelmedi' diyerek montajı ertelediler, sonra başka kişiler geldi. 'Oraya olmaz, bura...
2 hafta önce Dijitsu 12000 BTU klima aldık. Servislere bir şekilde cep telefonlarından ulaşmayı başardık ama ne gelen var ne giden. Haftaya 3. haftaya giriyoruz. Servisi verilemeyen ürün ayıplı mal değil midir? Bu şirketin bu şekilde çalışmasına nasıl izin veriyorsunuz? Şikayet için her yerden başvu...
Dijitsu klima 12.000'lik satın aldım. Bir haftadır Manisa Turgutlu'daki servisin gelip klimayı takmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Turgutlu'daki klima servisi 'Yoğunuz, geleceğiz.' diyerek sürekli oyalıyor. Ahmetli'de oturuyorum ve gelmeleri gereken ye...
Yorumlar