Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dijitsu Klima Servisi Randevu Ve Montaj Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

Halit
Halit
Dijitsu
6 Ağustos 2025 22:101.814

Merhaba, iyi günler. Dijitsu 12000 BTU olarak almış olduğum klimada servis kaynaklı sorunlar yaşıyorum. İlk önce bana iki hafta sonrasına gün verdiler. Problem değil, bekledim; yoğunluk olabilir diye düşündüm. Daha sonra, geleceğiz dedikleri günde 'Sabahtan evde olun, mutlaka geleceğiz.' dediler. Altı saat evde bekledim, gelmediler. Aradığımda açmadılar, engellediler. Ertesi gün ben çalışıyorken aradılar; 'Ya eve gelirsiniz ya da hiç gelmeyiz, dün gelemedik.' dediler. Geldiklerinde de klimayı duvara monte etmediler. Neyse dedim, başka klimacıya kurdururum, 'Koyun.' dedim. Bu sefer de duvara asmak için aparatı vermediler. Şimdi de 'İlk kurulumda vermemiz gerekiyordu, yoksa vermeyiz, parayla almak zorundasınız.' diyorlar. Acil yardımlarınızı bekliyorum ve kendim mağazada çalışıyorum. Sattığımız bütün arkadaşlar da serviste sürekli şikayet ediyorlar. Ben almadan önce bu kadar olduğunu bilmiyordum.
Sorun yaşadığım teknik servis: Denizli Çözüm Teknik

7 Ağustos 2025 08:39 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi

Halit
Halit
7 Ağustos 2025 10:58

2 kere mail attım 4 kere verdiğiniz numarayıda aradım daha önceden ama hiçbir şeye fayda etmedi numara direk meşgul düşüyor müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde zaten

Halit
Halit
7 Ağustos 2025 21:40

Yazdık cevap gelmedi 3 kere aradık açan olmadı hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dijitsu Servisinin Kötülüğü Bir Klima Bile Kurmaya Gelen Birisi Yok

Batuhan
Batuhan
Dijitsu
19 Nisan 2024 21:064.112

Dijitsu klima servisi, klimayı 1 aydan fazla süredir kurulum için gelmiyor. Satın aldığımız DJT12000 split tip klimayı k...

Dijitsu Servisinin Kötülüğü Bir Klima Bile Kurmaya Gelen Birisi Yok
Dijitsu Servisinin Kötülüğü Bir Klima Bile Kurmaya Gelen Birisi Yok
1 Destek1 Yorum
1

Dijitsu Klima Servis Hizmetinde Sürekli Erteleme Ve İlgisizlik

Serhat
Serhat
Dijitsu
23 Temmuz 2025 16:126.325

Dijitsu marka 18 BTU klima alırken servisi arayıp ne zaman kurabileceklerini sordum, 3 gün sonraya gün verdiler. Klimayı...

2 Destek
1

Dijitsu Klima Servis Sorumsuzluğu Ve İş Aksatması!

Bekir
Bekir
Dijitsu
1 Şubat 2024 20:166.682

Dijitsu marka klima aldık. Tam bir buçuk aydır servis gelip montajını yapmıyor. O kadar çok bahane üretiyorlar ki, geldi...

Dijitsu Klima Servis Sorumsuzluğu Ve İş Aksatması!
1

Satın Aldığım Klimanın Servis Hizmeti Sağlanmıyor

Mehmet
Mehmet
Dijitsu
25 Temmuz 2025 13:094.223

2 hafta önce Dijitsu 12000 BTU klima aldık. Servislere bir şekilde cep telefonlarından ulaşmayı başardık ama ne gelen va...

Servis Randevusu Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer
Ömer
Dijitsu
2 Ağustos 2025 16:00707

Dijitsu klima 12.000'lik satın aldım. Bir haftadır Manisa Turgutlu'daki servisin gelip klimayı takmasını bekliyorum. Müş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dijitsu Klima Servis Ve Montaj Sıkıntısı

Dijitsu KlimaServis Ve Montaj Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Metin
Dijitsu Klima Sıkıntısı!

Dijitsu KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Anıl
Dijitsu Servis Kurulum Hatası

Dijitsu ServisKurulum Hatası

Profil fotoğrafı
Efsa
Dijitsu Klima Montaj Drenaj Sorunu

Dijitsu KlimaMontaj Drenaj Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Dijitsu Klima Kumandası Siparişi 2.5 Ay Oldu Gelmedi!

Dijitsu KlimaKumandası Siparişi 2.5 Ay Oldu Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Ali
Antalya Dijitsu Servisinden Şikayetçiyim

Antalya DijitsuServisinden Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Ogün

Öne ÇıkanKonular

DJT12000 Logo
Dijitsu
DJT12000
Detaylı İncele

Dijitsu Kategorileri