to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Klima Servisi Randevu Ve Montaj Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım
Merhaba, iyi günler. Dijitsu 12000 BTU olarak almış olduğum klimada servis kaynaklı sorunlar yaşıyorum. İlk önce bana iki hafta sonrasına gün verdiler. Problem değil, bekledim; yoğunluk olabilir diye düşündüm. Daha sonra, geleceğiz dedikleri günde 'Sabahtan evde olun, mutlaka geleceğiz.' dediler. Altı saat evde bekledim, gelmediler. Aradığımda açmadılar, engellediler. Ertesi gün ben çalışıyorken aradılar; 'Ya eve gelirsiniz ya da hiç gelmeyiz, dün gelemedik.' dediler. Geldiklerinde de klimayı duvara monte etmediler. Neyse dedim, başka klimacıya kurdururum, 'Koyun.' dedim. Bu sefer de duvara asmak için aparatı vermediler. Şimdi de 'İlk kurulumda vermemiz gerekiyordu, yoksa vermeyiz, parayla almak zorundasınız.' diyorlar. Acil yardımlarınızı bekliyorum ve kendim mağazada çalışıyorum. Sattığımız bütün arkadaşlar da serviste sürekli şikayet ediyorlar. Ben almadan önce bu kadar olduğunu bilmiyordum.
Sorun yaşadığım teknik servis: Denizli Çözüm Teknik
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
2 kere mail attım 4 kere verdiğiniz numarayıda aradım daha önceden ama hiçbir şeye fayda etmedi numara direk meşgul düşüyor müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde zaten
Yazdık cevap gelmedi 3 kere aradık açan olmadı hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım
