to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu klima servisi, klimayı 1 aydan fazla süredir kurulum için gelmiyor. Satın aldığımız DJT12000 split tip klimayı kurulum için aldığımız gün aradık. İlk iki gün telefonlarımıza cevap verilmedi. En son cevap verildiğinde klima ayaklarının olmadığı ve fabrikadan geleceği bildirildi. Ancak biz, mevcut sökülen klimamızın ayaklarının olduğunu ve kurulumun o ayaklar üzerine yapılmasını talep ettik. Bir hafta sonrası için randevu oluşturuldu. Ancak bir hafta sonra ne gelen ne de arayan oldu. Bizim defalarca aramamız üzerine tekrar randevu oluşturuldu ve yine bir hafta sonrasına verildi. Randevu sürekli oluşturulmasına rağmen bir türlü servis sağlanmadı ve müşteri memnuniyeti hiç gözetilmedi. Servis anlamında çok geri kalmış bir marka olan Dijitsu'yu söylemek yetersiz kalır. Teknik servisi neredeyse yok denecek seviyede ve yetkililer, kurulum veya arıza için gelmemek için sürekli bahane uyduruyorlar. Tavsiye olarak Dijitsu'ya yan gözle bile bakmamanız daha iyi olacaktır.
Dijitsu marka duvar tipi klima aldım. Müşteri hizmetleri ve servis ekibine bir defa ulaşabildim. Sadece adresimi satış faturamı aldılar. Kurulum Bir hafta 10 gün sürer dediler. Düzenli mesai saatleri içerisinde aramama rağmen kimse ne telefona bakıyor ne de dönüş sağlıyor. Hala bekliyorum. Keyifleri...
Satın almış olduğum Dijitsu klima kurulumu için servis talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamadım. Bunun yanında, aradığım servis numaraları da çağrılarımıza cevap vermiyor. Bu nasıl bir marka? Servis hizmetleri çok kötü. Sanırım ürünü iade edeceğim.
Ürünün gelmesi 2 gün sürdü. Buraya kadar hiçbir sıkıntı yok. Ama ürünün kurulumunu hiçbir şekilde yaptıramıyorum. Yetkili servisleri arıyorum, ulaşamıyorum. Ulaştığımda bana gün ve saat veriyor. Tamam diyorum, işimi gücümü ona göre ayarlayıp bırakıyorum, o gün o saatte geliyor. Yetkili servis telefo...
Yorumlar