to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Buzdolabı Ve Çamaşır Makinesi Kurulum Ve Arıza Sorunları
14.09.2024 tarihinde Dijitsu marka 1 adet buzdolabı ve 1 adet çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için servisi aradım, nihayet 10. Günün sonunda kurulum için geldiler. Çamaşır makinesi arızalı çıktı, kazanından şiddetli bir ses geliyor. Sanki çekiçle bir yere vuruluyor gibi. Müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda 'arkadaşlarımız size dönecek' diyorlar ama dönen yok. Müşteri hizmetlerinin ismini soruyorum, hitap için isminizi alabilir miyim diyorum, 'ben ismimi size vermek zorunda değilim' diyor. Sanki kendisine arkadaşlık teklif edeceğim diye mi anlıyor, ne? Servis bana 'bizim bunu açıp bakmamız lazım, tamir edilecekse tamir edeceğiz' diyor. Şimdi soruyorum, sıfır almış olduğum bir ürünü neden tamir ettireyim ki? Ben bunu sıfır almışım, tamir işi ile uğraşacak olsaydım ikinci el alırdım. Hasılı kelam, Dijitsu aldığım için pişmanım, paramla rezil oluyorum.
Şu ana kadar arayan soran yok
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
