Dijitsu 65 DG 22000 Televizyonun Kronik Kumanda Problemi Çözülmüyor

Dijitsu 65 dg 22000 model televizyonu BİM mağazasından satın aldım. Evimde kocaman, adeta sinema gibi televizyonum var ama kumanda yüzünden televizyondan soğudum. Televizyon için kuruluma gelen Dijitsu servis görevlisi de aslında markanın güzel olduğunu, iyi bir tercih yaptığımı ancak bu televizyonların kumandalarının çok problemli olduğunu özellikle belirtmişti. Televizyonu aldığım ilk günden beri kumandası aşırı derecede kötü, tuşlar basmıyor, komutları algılamıyor ve kullanımı çok zor. Normal bir kumanda performansı kesinlikle alamıyorum.

Sorun kumandadan mı diye anlamak için bulunduğum yerde elektronik işi yapan ve birçok markanın kumandasını satan bir bayiden iki farklı kumanda daha satın aldım, ancak onlarda da aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Yani bu modelle ilgili genel bir kumanda sorunu olduğunu düşünüyorum. Benim gibi aynı marka televizyonda kumanda problemi yaşayan birçok kişi olduğunu da duyuyorum.

Dijitsu’nun televizyonu satıp kenara çekilmek yerine, bu model için düzgün çalışan, kaliteli bir yedek kumanda çözümü sunmasını istiyorum. En azından müşterilerin mağduriyetini giderecek, sorunsuz çalışan bir yedek parça temin edilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.