to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayı başında satın aldığımız Dijitsu DJK24 model klimamızın kurulumu bir aydır yapılmadı. Kurulum için başvuruda bulunduk ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Her aradığımızda geleceğiz denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum ekibi gelmedi. Telefonlarımıza da çoğu zaman cevap verilmiyor.
Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Kartal Soğanlık’tır. Klimayı alırken kurulumun dahil olduğu belirtilmişti.
Yazın en sıcak günlerinde bu firmanın müşterisini mağdur etmesini kabul etmiyorum. Bir aydır mağdur durumdayız. Acil olarak kurulumun yapılmasını talep ediyorum.
26 Temmuz’da Dijitsu klima kurulumu için servis talebinde bulundum ve 29 Temmuz için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. O günden bu yana 3 haftadır bekliyoruz ve defalarca hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hi...
30 Temmuz’da internet üzerinden satın aldığım Dijitsu djt 18000 model klimam Gölcük Yazlık Yeni Mahalle’deki adresime teslim edildi. Aynı gün yetkili servis “Servis 24” ile kurulum için iletişime geçtim, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala kimse gelmedi. Günlerdir günde 10 defa aramama rağmen ...
15 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden randevu oluşturarak Dijiutsu 12.000 BTU klimamın İstanbul/Üsküdar adresinde kurulumu için başvuruda bulundum. “Klima talebiniz Asya Teknik Servisimiz hizmet sağlayacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak servis ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime ge...
İki hafta önce satın aldığım Dijitsu klima için kurulum talebinde bulunduğum halde, yetkili servisle iletişime geçtiğimde bana herhangi bir randevu verilmedi. İstanbul'da ikamet ediyorum ve beklememe rağmen kurulum veya herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut....
23 Temmuz tarihinde satın aldığım Dijitsu DJT12000 model klima, 26 Temmuz’da Bursa/Nilüfer adresime teslim edildi. Ürünün 4-10 gün içinde kurulacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Defalarca iletişime geçtiğim halde, randevu oluşturulmadığı ve tekrar ileri bir...
Yorumlar