to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden randevu oluşturarak Dijiutsu 12.000 BTU klimamın İstanbul/Üsküdar adresinde kurulumu için başvuruda bulundum. “Klima talebiniz Asya Teknik Servisimiz hizmet sağlayacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak servis ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen, önce yoğunluk nedeniyle beklemem gerektiği söylendi. Ardından 3 Temmuz ve 4 Temmuz için kurulum sözü verildi fakat kimse gelmedi. Sonrasında ise mesajlarıma hiç yanıt alamadım.
Dijiutsu’yu aradığımda bana başka bir kurulum firmasının numarası verildi. O firma ile de hem telefonda hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, faturamı ve adresimi ilettim fakat bir haftadır onlardan da kurulum tarihi alamıyorum.
Klimayı online olarak satın aldım ve faturam elimde, ödeme ve fatura ile ilgili bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 1 aydır bekliyorum ve bu süreçte havaların çok sıcak olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Dijiutsu müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde “Servis ile görüşüp durumunuzu izah edeceğiz” denildi fakat 5 gündür hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Klimamın bir an önce montajının yapılmasını talep ediyorum.
26 Temmuz’da Dijitsu klima kurulumu için servis talebinde bulundum ve 29 Temmuz için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. O günden bu yana 3 haftadır bekliyoruz ve defalarca hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hi...
28 Temmuz tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Dijitsu 12000 BTU klima siparişi verdim ve ürün elime ulaştıktan sonra servis kaydı oluşturdum. Ancak servisiniz tarafından uzun süre aranmadım. Defalarca hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım; nadiren de olsa birkaç kez müşteri ...
10.06.25 tarihinde Dijitsu marka klima siparişi verdim. Klimanın bana ulaşması 9 gün sürdü (19.06.25). Klima elime ulaştıktan sonra ilk 5 gün boyunca montaj servisi için farklı numaralardan müşteri temsilcilerini aradım, ancak hiçbir numaraya ulaşamadım ve iletişim kanallarıyla ilgili sorun olduğu b...
Dijitsu markalı klimamın kurulumu için 25 gün önce Asya Teknik servisine başvurdum. Bu süre zarfında defalarca farklı servis numaralarını aradım, şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her gün “bugün geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, ancak kimse gelmiyor ve kurulum yapılmıyor. Bu ...
27.07.2025 tarihinde Teknosa'dan 2 adet Dijitsu 12 klima satın aldım. Bir tanesi İstanbul Zeytinburnu'na, diğeri ise İstanbul Bahçelievler'e kurulacak...
Yorumlar