Üç Xiaomi Mi Smart Band Arızalı Çıktı: Güvenim Sarsıldı

2022 yılında Haramidere Torium AVM içindeki Migros mağazasından üç adet sıfır ve faturalı Xiaomi Mi Smart Band 5 satın aldım. Yoğunluk sebebiyle ürünleri uzun süre kullanma fırsatım olmadı, ancak yaklaşık üç gün önce ilk kez denemek istediğimde üç bileklikte de arıza olduğunu gördüm. İki tanesi hiç açılmıyor, diğerinde ise cihaz açılıyor fakat ekranda çizgi olduğu için ekranı sağlıklı kullanamıyorum.

Aynı anda alınmış üç ürünün de bu şekilde arızalı çıkması hem Migros’a hem de Xiaomi markasına karşı güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünlerin faturası hâlen elimde bulunmaktadır. Ürünleri yetkili servise veya mağazaya henüz götürmedim, ancak bu noktadan sonra arızalı ürünlerimin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse sorunsuz ürünlerle değişim yapılmasını ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle şu an için ne Migros’tan elektronik ürün almayı ne de Xiaomi Mi Smart Band serisini başkalarına önermeyi düşünüyorum. Markaların bu durumu dikkate alıp, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolleri yapmasını bekliyorum.