to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM birleşik mağazalar aş den 03.012024 tarihinde Dijitsu dcm12000 çamaşır makinesi aldım. Makinem 10.10.2025 tarihinde arızalandı. Turgutlu yetkili servisi hedef elektroniğe müşteri hizmetlerinden randevu oluşturduk.
Makineyi gelip aldılar aradan 4 ay geçti makinemiz hala gelmedi. Servisi arıyoruz müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyoruz makinanız değişecek ama stoklarımızda aynı makineden olmadığı için bekletiyoruz diyorlar. Bir an önce yeni makinenin teslim edilmesini talep ediyorum.
Ağustos 2024 yılında BİM den Dijitsu marka çamaşır makinesi satın aldım. Makine kasım 2025 de arızalandı. Servis geldi baktı makineyi götürdü daha sonra ana kart arızası var parça yok o yüzden değişim olacak dedi ve makineyi geri getirdi. Aradan 20 gün geçti ne yenı makine var ortada ne arayan ne so...
2024 Nisan ayında BİM mağazasından satın aldığım ve hâlâ 2 yıllık garanti süresi devam eden Dijitsu marka çamaşır makinem, 2025 Temmuz ayında motor arızası nedeniyle komut almaz hale geldi ve tamamen kullanılamaz duruma düştü. O günden bu yana, ilk servis başvurusu için geçen süre de dahil olmak üze...
19 ay önce Kocaeli/İzmit’teki BİM marketten aldığım Dijitsu DCM12000 model çamaşır makinem 15 gündür çalışmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Marmara bölge sorumlusu müdürüyle iletişime geçtim, adresimi de ilettim ancak kimse geri dönüş yapmadı. Genel merkeze de aciliyetini bildirdim ...
06/10/2023 tarihinde BİM üzerinden almış olduğum 7kg Dijitsu çamaşır makinesi hala adresime ulaşmadı. 15/10/2023 tarihinde 40 dakika bekleyerek ulaştığım müşteri hizmetleri personeli 20 Ekim'de teslimat gerçekleşecek dedi ama hala ne arayan ne de soran var bu nasıl bir müşteri memnuniyeti, herhalde ...
BİM sanal mağazasından bir ay önce aldığım Dijitsu çamaşır makinesi 12 Şubat'ta arızalandı (sıkmaya geçmiyor). Dijitsu yetkilileri, ürünün garantili olmasına rağmen servis hizmeti sağlamamaktadır. Mağdur durumda olduğumu bildirmeme rağmen, bugün dördüncü gün olmasına rağmen hala ilgilenen olmamıştır...
Yorumlar