Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

BİM'de Dijitsu Çamaşır Makinesi Değişimi 4 Ayda Gecikti

Aydın
Aydın
Dijitsu
12 Ocak 14:461.087

BİM birleşik mağazalar aş den 03.012024 tarihinde Dijitsu dcm12000 çamaşır makinesi aldım. Makinem 10.10.2025 tarihinde arızalandı. Turgutlu yetkili servisi hedef elektroniğe müşteri hizmetlerinden randevu oluşturduk.
Makineyi gelip aldılar aradan 4 ay geçti makinemiz hala gelmedi. Servisi arıyoruz müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyoruz makinanız değişecek ama stoklarımızda aynı makineden olmadığı için bekletiyoruz diyorlar. Bir an önce yeni makinenin teslim edilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 15:21 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ayıplı Çamaşır Makinesi İçin 6 Aydır Çözüm Sunulmuyor

Ayşe
Ayşe
Dijitsu
11 Aralık 2025 00:461.306

2024 Nisan ayında BİM mağazasından satın aldığım ve hâlâ 2 yıllık garanti süresi devam eden Dijitsu marka çamaşır makine...

1 Destek
3

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem 15 Gündür Tamir Edilmiyor, Mağdurum!

Murat
Murat
Dijitsu
12 Eylül 2025 19:07473

19 ay önce Kocaeli/İzmit’teki BİM marketten aldığım Dijitsu DCM12000 model çamaşır makinem 15 gündür çalışmıyor. Bu süre...

1

Dijitsu Çamaşır Makinesi Hâlâ Elime Ulaşmadı

Taner
Taner
Dijitsu
20 Ekim 2023 20:322.625

06/10/2023 tarihinde BİM üzerinden almış olduğum 7kg Dijitsu çamaşır makinesi hala adresime ulaşmadı. 15/10/2023 tarihin...

Dijitsu Çamaşır Makinesi Arızası

Mehmet
Mehmet
Dijitsu
15 Şubat 2024 10:313.455

BİM sanal mağazasından bir ay önce aldığım Dijitsu çamaşır makinesi 12 Şubat'ta arızalandı (sıkmaya geçmiyor). Dijitsu y...

Öne ÇıkanKonular

DCM 12000 Logo
Dijitsu
DCM 12000
Detaylı İncele

Dijitsu Kategorileri