Dijitsu Buzdolabı Kurulumunda Yaşanan İletişim Ve Servis Sorunları

Dijutsu'dan 1 sene önce bir mini buzdolabı aldık. Sebzeliği kırık geldi. İletişime geçtik (bu arada sadece WhatsApp'tan ulaşabiliyorsunuz). Bilgilerimizi alıp tekrar göndereceklerini söylediler. O günden bugüne halen sebzelik gelmedi. Hatırlatma yapmamıza rağmen tekrar göndereceklerini söyleyip hiçb...

Merhaba, Dijitsu marka DBD555 inox buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurulum için müşteri hizmetleri yetkilisini arıyorum, ancak direk meşgule alıyor telefonumu. İzmir'de ki yetkili servis ile görüştüğümde bana önce bir WhatsApp hattı numarası verdi. Oraya fatura görseli ve açık a...

Dijitsu'dan yaklaşık 10 ay önce almış olduğumuz mini buzdolabı soğutmamaya başlayınca web sayfasında yer alan yetkili servisi çağırdık. Servis bize garanti kapsamında motorun değişeceğini, motor talebini genel merkeze geçtiklerini ve bir hafta içinde geleceğini belirtti. 10 iş günü içinde ses çıkmay...

Dijitsu marka buzdolabı aldık. Tekirdağ Altınova servisini aradık, ısınma sorunu var dedik. Direkt olarak 'getirmeyin, kullanıcı hatası' dediler. Tüketici hakemine gitmek için rapor verin o zaman dedik, 'hayır vermeyiz' diyerek bağırarak konuştu. Müşteri hattı olmaz falan, sonra müşteri temsilcisin...

Teknosa'dan Dijitsu DBD555 buzdolabı aldım, geleli 3 gün oldu. Dijitsu Sivas yetkili teknik servis Mutes Teknik'i arıyorum, cevap veren yok. Dijitsu müşteri hizmetlerini arıyorum; müşteri temsilcisine bağlan deyince meşgul deyip kapatıyor. Sesli yanıtta WhatsApp'tan ulaşın diye +90 ********86 07 num...