to read complaints and reviews, or file yours. 
Servis sorunu! 5 dönemdir ücretsiz servis yönlendirileceği söylenmesine rağmen, servis benden ısrarla ücret talep etmektedir. En son bu ay yenilediğim paketi hiç kullanmamama rağmen faturam üç katı geldi. Yıllardır şikayetlerimi müşteri hizmetlerine tekrarlamaktan sıkıldım.
Aboneliğimin bitmesine birkaç gün kala, 304 lira ödeyerek aboneliğimi yeniledim. Ayın 3'ünde aboneliğim yenilendi, ancak ayın 6'sında 350 lira tutarında bir fatura geldi. Kullanmadığım ayın faturasını kesiyorlar ve sözleşmede belirtilen fiyatın çok üzerinde bir ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetle...
Bir yıldır üyeyim. Bugün paket yenileme işlemi yaptım, ancak 4 ve 18 arası kanallarım yok. Kolay kurulum ve fabrika ayarları ile denedik, olmadı. Bana servis göndereceklermiş, ücreti 550 lira. Hem yıllık 5 bin küsur para verip bir de cihazda kanal yok diye düzeltme işlemine mi para vereceğim? Ben mü...
Kanallarımın bir çok sayıda eksik olması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak yardımcı olmaları konusunda durumumu izah ettim. Kanal taraması yapıldıktan sonra eksik kanalları olduğunu kendileri de söylediler ve 350'tl karşılığında servis gönderebileceklerini dile getirdiler. Bu durumdan dolayı i...
Yayın kalitesinde sorun var. Yaklaşık 2 veya 3 yıldır kullanmıyorum, sorun birkaç gündür başladı. Bugün aradığımda 450 TL servis ücreti istenmektedir. Ücretini ödediğim yayını izleyemiyorum. Neden buna servis ücreti ödeyeceğim, bunu anlamadım. Ayrıca üyeliğimi yeniledim ve uzun süredir kullanıyorum,...
15 senelik üyeyim, her sene en az bir kez aynı sorunu yaşıyorum. 5e64 hatası veriyor. Sözde güncelleme göndermişler. Sonrasında kanallar göstermemeye başladı. 3 hafta önce de aynı şekilde oldu. Şimdi yine aynı, çözüm yok; direkt servis göndermemiz gerek diyorlar, hata benimmiş gibi 550 TL ücret isti...
Yorumlar