Digiturk yüksek

Digiturk’ten internet ve uydu hizmetini kapsayan 12 ay taahhütlü bir paket için 3 gün önce abone oldum. Telefonda (0 850 480 84 03 ve 0 850 480 95 76) defalarca uydu hizmetinin de pakete dahil olduğu açıkça belirtildi. Ancak kurulumdan itibaren sadece internet hizmeti sağlandı, uydu hizmeti verilmed...

Digiturk internet paketi kullanıcısıyım. Abonelik başında bana aylık fatura tutarının 600 TL olacağı söylendi, ancak son 3 aydır her ay evime 1408 TL fatura geliyor. Her gün Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunuma çözüm üretilmiyor. Hizmeti genel m...

Digiturk internet ve film paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır her gün “kolay kurulum” yapmak zorunda kalıyorum. Bazen 270, bazen 280, bazen de 305 kanal çıkıyor; ertesi gün ise kanallar tekrar kayboluyor ve yeniden kurulum yapmam gerekiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Digiturk internet ve spor paketi aboneliğim kapsamında tarafıma 05.08.2025 tarihinde telefonla yapılan görüşmede 589 TL (internet) + 90 TL (spor paketi) olmak üzere toplam 679 TL taahhütlü fiyat verildi. Ancak son iki aydır tarafıma sırasıyla 1330 TL ve 1120 TL tutarında fatura çıkarıldı. Abone numa...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, internet taahhüdümün sona erdiğini ve Digiturk’ün dahil olduğu bir kampanyadan yararlanabileceğimi ilettiler. Bana, Türk Telekom ev interneti ve Digiturk aboneliğinin birlikte aylık 500 TL civarında bir fiyata sunulacağı söylendi....

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Son 2 aydır, aynı paketi kullanan kişiler arasında ciddi fiyat farklılıkları olduğunu fark ettim. Örneğin, arkadaşım aynı pakete 350 TL öderken, bana 1330 TL fatura çıkarılıyor. Üstelik ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve herhangi bir kampanya ya da indirimde...

Üç ay önce, Digiturk ile yaptığım 200 TL’lik sözleşmem devam ederken, sözleşme bitmeden bir gün önce bana 833 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve ödemek zorunda bırakıldım. Son faturanın internetini hiç kullanmadığım halde, 833 TL ödemek zorunda kaldım. Bu faturanın hangi hizmete ait olduğu konusun...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Bu ay beklediğim fatura tutarı 349 TL olmasına rağmen, tarafıma 499 TL’lik bir fatura yansıtıldı. Ayrıca, sistemde gelecek aylarda da faturamın bu şekilde yüksek göründüğünü fark ettim. Aboneliğimi devlet memuru paketi kapsamında ve kalkınmada öncelikli şehirler anl...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, taahhüt süresi bittikten sonra bilgim ve onayım olmadan paket ücretinde ciddi bir artış yapılarak yüksek fatura yansıtıldı. 06 Ekim tarihinde yükseltilen faturanın iptalini talep ettim; ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, faturayı ödemek zorund...

Ekim ayı başında annemin gazi eşi olması nedeniyle Digiturk internet 35 Mbps limitsiz paketine gazi indirimiyle başvurdum. Başvurudan birkaç gün sonra kimlik taraması yapılıp sisteme tanımlandı. Ancak ilk faturam 609 TL olarak, indirim uygulanmadan düzenlendi. Faturam ön ödemeli olarak kesildi ve bu...

Digiturk’ten internet hizmetiyle birlikte beIN Connect Taraftar Paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğimin başladığı günden bu yana, taraftarı olduğum takımın hiçbir maçını 90 dakika boyunca kesintisiz izleyemedim. Yayın sürekli donuyor ve kesiliyor; bırakın 90 dakika izlemeyi, neredeyse her dakikada bi...

12 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz ev internet hizmetimin Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi’indeki yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen işlem ...

Yaklaşık 3 haftadır Digiturk spor paketi ve internet paketi almak istiyorum. Yaklaşık 10-15 müşteri temsilcisi ile konuştum. Anlaşmaya tamam diyorum sonuç yok. İptal etmek istiyorum. Kampa teklif ediyorlar yine sonuç yok. Taahhüdüm bittiği içi normal tarifeden yüksek faturalandırma var. Her geçen gü...

03.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana ilk ay 499 TL, sonraki aylarda ise 229 TL olacak şekilde bir üyelik kampanyası teklif edildi. Ayrıca ilk iki ay içinde cayma hakkımın olduğu belirtildi. Bu şartları kabul ederek üye oldum ve ilk ay için 499 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak d...

Faturamın yüksek gelmesi ve internetin özellikle akşamları çekmemesi sorunları yaşıyorum. Bu ayki faturamın 524 lira gelmesi gerekirken, geçen ay 1.333 lira, bu ay ise 1.393 lira geldi. Geçen ay aradım, faturanın yanlış olduğunu ve taahhüdümün de daha 11 ayın 2'sine kadar devam ettiğini söyledim. Fa...

Digiturk’ün 14 yıllık müşterisiyim ve Spor Paketi kullanıyordum. Paket yenileme döneminde tarafıma uygun bir teklif sunulmadığı için üyeliğimi iptal etmek istedim. 1 Ekim tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal talebinde bulundum ve görüştüğüm temsilci, son ödediğim fatura olan 329 TL’yi Eki...

Digiturk, kampanya olduğu belirtilerek bana askeri personele özel indirimli internet ve taraftar paketi önerdi. 550 TL olarak bildirilen ücreti kabul ettim. Ancak gelen faturada 933 TL ücret yansıtıldı ve başka bir indirim olduğu için bu indirimin bana uygulanamadığı söylendi. Oysa biz sürekli 550 T...

13.09.2025 tarihinde Mersin Mezitli'de Digiturk'ten sınırsız internet ve içerisinde spor paketi olan bir hizmete başvurdum. Kurulum yapılmasına rağmen bir aydır internetim bağlanmadı ve bu süreçte Digiturk tarafından hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Defalarca müşteri hizmetleriyle ...

Bir yıllık peşin ödeme yaparak satın aldığım beın Connect üyeliğimin taahhüt süresi sona erdikten sonra otomatik olarak devam ettiğini, tarafıma 1342,40 TL tutarında fatura gönderilmesiyle öğrendim. Üyeliğimin bilgim ve onayım olmadan, üstelik olabilecek en yüksek fiyattan yenilenmesi beni son derec...

2 Ekim’de Digiturk internet + TV hizmetimdeki taahhüdüm sona erdi. Aboneliğimi kapatmak istediğimde, bana 848 TL’lik yeni bir paket teklif edildi ve bu tutarı telefonda özellikle birkaç kez sordum, teyit ettirdim ve not aldım. Görüşmelerimiz de kayıtlıdır. Ancak, anlaşmadan sadece 7 gün sonra tarafı...

5 Eylül 2025 tarihinde Digiturk kutusunun kaybı nedeniyle tarafıma yalnızca bir mesaj gönderildi ve fatura çıkarıldı. Ancak 9 Ekim 2025 tarihinde hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden, doğrudan icra işlemi başlatıldı. Eğer aransaydım veya açıkça bilgilendirilseydim, ana borcu hemen ödeyecektim. ...

Digiturk aboneliğimde taahhüt bitiş tarihi konusunda yanlış bilgilendirildim. Bana 31 Aralık 2025’te taahhüdümün sona ereceği söylendi ve bu süre boyunca faturamın değişmeyeceği belirtildi. Ancak 2 Ekim 2025’te aslında taahhüdümün sona erdiğini ve bu tarihten itibaren faturama 285 TL fazla yansıtıla...

Digiturk ev interneti hizmeti için Ankara Keçiören’de 1029897979 numaralı müşteri olarak başvuru yaptım. Tarafıma ilk görüşmede 21 günlük kullanım için 241 TL ücret bilgisi verildi ve bu görüşmenin ses kaydını da aldım. Ancak bana gönderilen ilk faturada 949 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtı...