to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Bu ay beklediğim fatura tutarı 349 TL olmasına rağmen, tarafıma 499 TL’lik bir fatura yansıtıldı. Ayrıca, sistemde gelecek aylarda da faturamın bu şekilde yüksek göründüğünü fark ettim.
Aboneliğimi devlet memuru paketi kapsamında ve kalkınmada öncelikli şehirler anlaşmasıyla başlatmıştım. Bu nedenle faturamın 349 TL olması gerekiyordu.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine bildirimde bulundum ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Faturamın neden yüksek geldiği konusunda açıklama yapılmasını ve fazla tutarın düzeltilerek faturamın asıl olması gereken tutara çekilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 1028529959. Hizmeti Bayburt Merkez’de kullanıyorum.
Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüt sürem devam etmesine rağmen bu ay gelen faturamda, önceki aylarda ödediğim 79 TL yerine 395 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu artışla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de telefonla herhangi bir uyarı almadım. Konu il...
Digiturk Spor Paketi için 12 ay taahhütlü olarak aylık 199 TL fiyat üzerinden abone oldum. Ancak 3 Eylül tarihinde ilk faturamda 913 TL gibi yüksek bir tutar talep edildi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kesinlikle başka bir ücret ödemeyeceğim söylenmişti. Buna rağmen fatura tutarı düzelt...
Digiturk Spor Paketi için 350 TL taahhüt ile abonelik yaptım. Ancak son faturamda 1.900 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Bu durum 15 gün önce yaşandı ve hala çözülmedi. Müşteri numaram: 1020732030. Konu ile ilgili olarak Digiturk’e şikayetimi ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. S...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Haziran ayında kredi kartı ile ödeme yaptım. 3 Eylül’de yeni bir fiyattan faturalı olarak anlaşmamıza rağmen, kredi kartımdan ödediğim tutar faturadan düşülmedi. Bu nedenle hem kredi kartımdan hem de faturadan ödeme talep ediliyor ve her ay 325,25 TL fazla ödeme yapm...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Sözleşme öncesinde sürekli olarak günde 3-4 defa arayan ve her gün mesaj göndererek kendini hatırlatan Digiturk, şimdi ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmamı sağlamıyor ve geri dönüş yapmıyor. Özellikle son 2 gündür defalarca aramama rağmen her defasında ...
Yorumlar