to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, internet taahhüdümün sona erdiğini ve Digiturk’ün dahil olduğu bir kampanyadan yararlanabileceğimi ilettiler.
Bana, Türk Telekom ev interneti ve Digiturk aboneliğinin birlikte aylık 500 TL civarında bir fiyata sunulacağı söylendi. Ayrıca, Digiturk aboneliği başlatmazsam vergilerle birlikte daha yüksek bir ücret ödeyeceğim belirtildi.
Görüşmeler sonucunda Digiturk aboneliği başlattım ve bugün dijital bankacılık üzerinden 509 TL ödeme yaptım. Ancak bugün Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, böyle bir kampanyalarının hiç olmadığını ve taahhüdümün bittiği için paketsiz internet kullandığımı öğrendim. Yani bana sunulan kampanya tamamen gerçek dışıymış.
Bu yaşadığım durumun açıkça yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Durumu fark ettikten sonra Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kayıt açacaklarını ve bilgilendireceklerini söylediler. Ancak aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, işlem yapamayacaklarını ve iptal halinde yaklaşık 1300 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini belirttiler. Üyelik numaram: 1029696861.
Bu süreçte yanıltıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Digiturk aboneliğimin iptal edilmesini ve boşuna ödediğim 509 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Evimde kullandığım Türk Telekom fiber limitsiz internet paketimin taahhüdünün sona erdiği, yenilemem durumunda ise 12 ay boyunca Digiturk aboneliğinin hediye edileceği belirtildi. Bu teklifi kabul ett...
Yaklaşık 2-2,5 ay önce, kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan bir numaradan (0 212 922 43 50) arandım. Bana, Digiturk ile TurkNet arasında bir kampanya olduğu ve internet faturamın 700 TL yerine, Digiturk üyeliğiyle birlikte toplamda sadece 269 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca, TurkNet’te taahh...
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom ev interneti paketimin bitmek üzere olduğu söylendi. Bana, Digiturk ve Türk Telekom iş birliğiyle 200 Mbps internet paketi ve Digiturk hizmetinin aylık 350 TL’ye sunulduğu bir kampanya teklif edildi. Eski internetimin iptal edileceği ve ...
16.10.2025 tarihinde 0 850 443 31 70 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve ev internetimin taahhüt süresinin 9 ay kaldığını, yenilemem gerektiğini söylediler. Ardından aylık 560 TL yerine 490 TL’lik bir kampanya sunduklarını, bu kampanya kapsamında 1 yıllık Digit...
Digiturk Tarafından Yanıltıcı Kampanya ve Abonelik İptalinin Engellenmesi Digiturk tarafından yapılan haksız ve yanıltıcı bir satış süreci sonucu mağdur oldum. 09.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, Türk Telekom evde internet aboneliğimin bitmek üzere olduğu ve her iki firma iş birliği...
Yorumlar