Ana Sayfa
Digiturk
Taşınma Sonrası İnternet Bağlantısı Bir Ay Geçmesine Rağmen Sağlanmadı

ID:33913385

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Taşınma Sonrası İnternet Bağlantısı Bir Ay Geçmesine Rağmen Sağlanmadı

Fatma

Digiturk

10 Ekim 2025 17:04

848

12 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz ev internet hizmetimin Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi’indeki yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen işlem sürekli yeniden başlatıldı ve bağlantı sağlanamadı.

Teknik ekip için randevu verildi, kabul ettim fakat randevu günü ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadığım halde ücret tahsil edildi. Ayrıca evde kendi telefonumun internetini kullanmak zorunda kaldığım için telefon faturam da gereksiz yere yüksek geldi.

Hizmetim taahhüt kapsamında ve her ay düzenli olarak ücret ödüyorum. Bağlantının acilen yeni adresime taşınmasını talep ediyorum.

Fatma

17 Ekim 2025 19:25

2 yıldır kullandığımız internet hizmetimizin yeni adresimize nakil edilmesini bekliyoruz ve yeni adrese taşınalı 2 ay oldu ve hala nakil gerçekleşemedi ve bu nakil işlemi için Digiturk bir de ücret alıyor bugün sonun da ekipler gelip internetimizi bağlayacaklar diye bekliyorduk ki gelen ekipler bu işlemin nakil değil yeni abonelik olduğunu söyledi komedi filmi gibi aylardır süren bir aboneliğim var ve Digiturk bunu nakil edilemiyor bunun yerine bana yeni abonelik bağlanması için ekip gönderiyor şikayetçiyim gereksiz zaman kaybı oldu maddi kayıp ve can sıkıntısı yaşadık ve bunca mağduriyetimize rağmen hala fatura ödemeye devam ediyoruz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Bağlanmayan İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ali

Digiturk

08 Ağustos 2025 12:49

645

10.07.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Reşadiye Mahallesi’indeki adresimde Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı. 03.08.2025 tarihinde tekrar başvuru oluşturdum ancak yine sonuç alamadım. Bu süreçte hem genel merkezi hem de yetkili servisi d...

Gülseren sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Sorunları Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hizmet İptali Talebi

Gülseren

Digiturk

28 Ağustos 2025 13:15

645

01.07.2025 tarihinde Digiturk’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak kurulumdan itibaren sürekli bağlantı hatası yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Teknik servis talebinde bulundum, fakat ekip eve gelmeden “sorununuz çözülmüştür” şeklinde mesaj gönderdiler. Oysa hiçbir çöz...

1 Destek

1 Yorum

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Nakil İşlemi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kerem

Digiturk

13 Eylül 2025 19:27

440

05 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet nakil işlemi için başvuru yaptım. 13 Eylül 2025 tarihi için teknik servis tarafından randevu verildi, ancak o gün hiçbir işlem yapılmadı ve nakil gerçekleşmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüştüğüm yetkili, hızlandırma talebimi s...

digiturk-nakil-islemi-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İnternet Nakil İşlemi Gecikti İşim Aksadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Furkan

Digiturk

13 Ağustos 2025 01:50

977

03.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle Digiturk internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Yazılımcı olduğum için internetin işim açısından çok önemli olduğunu ve aciliyetimi özellikle belirttim. Görüşmede bana internetimin en geç 7 iş günü iç...

11 Gündür Beklenen Digiturk İnternet Kurulumu Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Mehmet

Digiturk

25 Ağustos 2025 15:41

553

15.08.2025 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Rize/Merkez adresinde kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum, ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde oyalandım ve bazı aramalarımda hatt...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk 2025 Digiturk adres taşıma Digiturk başvuru Digiturk fatura Digiturk internet bağlantısı Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk taahhüt Digiturk tekirdağ Digiturk telefon

Benzer Şikayet Yaz