Digiturk Ekipman İadesine Rağmen Haksız Borçlandırma Ve İcra Takibi

13 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk üyeliğimi Sporun Yıldızı paketi kapsamında sonlandırdım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ekipmanları 90 gün içinde iade etmem gerektiğini açıkça söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek, 30 Eylül’de, yani 77. günde ekipmanlarımı Bakırköy İşbilen Elektronik bayisine teslim ettim ve teslim edildiğine dair SMS olarak bilgilendirme aldım.

Tüm ekipmanları süresi içinde teslim etmiş olmama rağmen Digiturk tarafı yaklaşık 3.000 TL civarında ekipman bedeli faturası çıkarmış ve hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden hakkımda icra takibi başlatmış. Bugün, 12.09.2026 tarihi itibarıyla gelen SMS ile icra dosyasını öğrendim ve icra masrafları da eklenerek borç toplamı yaklaşık 7.500 TL’ye çıkmış durumda.

Üyeliğim sonlandırıldığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, artık üye olmadığım gerekçesiyle canlı temsilciye bağlanamıyor, sistem tarafından hatta düşürülüyor ve derdimi kimseye anlatamıyorum. Ekipmanları süresi içinde iade etmeme rağmen haksız yere icraya verilmiş olmak, hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Digiturk’ten, üyeliğimi sonlandırırken yapılan görüşmedeki ses kayıtlarının dinlenmesini, ekipman iade kaydımın ve SMS ile gelen teslim bilgilerinin dikkate alınmasını, haksız olarak çıkarılan bu borcun ve icra işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve üzerime çıkarılan yaklaşık 7.500 TL’lik borcun tamamen silinmesini istiyorum.