to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinden itibaren Digiturk 50 Mbps limitsiz internet hizmetini Gaziantep/Şehitkamil adresimde kullanamıyorum. İnternet bağlantısı hiç yok, sürekli "ağda oturum açın" uyarısı alıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, arıza kaydı oluşturdular ve saha ekiplerinin beni arayacağını söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri numaram: 191245232.
İlk defa bu interneti kullanıyorum ve daha baştan böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Faturam henüz kesilmedi, herhangi bir ödeme de yapmadım.
En kısa sürede ekip gönderilerek sorunumun çözülmesini, aksi takdirde aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Digiturk İnternet Limitsiz 100 Mbps paketine kurulum yapıldı. Ancak kurulum ekibi internet bağlantısını sağlamadan adresimden ayrıldı ve o günden bu yana (5 gündür) hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen fatura dönemi kurulum tarihiyle başlatıldı. Defalarca arıza kaydı olu...
19.08.2025 tarihinden bu yana Kocaeli Körfez, Güney Mahallesi Tuğrul Caddesi Pınar Sokak No:11 Daire:1 adresinde Digiturk 50 Mbps limitsiz ADSL internet hizmetim tamamen kesildi. İki haftadır her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her defasında sadece “teknik ekip çalışıyor” ceva...
15.09.2025 tarihinde Digiturk ev interneti adres değişikliği talebinde bulundum. Üyelik sırasında özellikle adres değişikliği yapacağımı belirtmiş ve herhangi bir ücret alınmayacağı, Türkiye genelinde altyapı ve fiber hizmetinin olduğu bilgisini almıştım. Ancak adres değişikliği için müşteri hizmetl...
12 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Bursa Mustafakemalpaşa’daki adresimde Digiturk Limitsiz 60 ve üzeri internet paketimden hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca (30’dan fazla) müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturdum. Son olarak genel bir altyapı sorunu olduğu söylendi ve arıza kay...
24.09.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de Digiturk İnternet ve Bein Connect TV Sınırsız 50 megabit hizmetine abone oldum. Ancak bağlantı kurulduğu günden bu yana hızım hiçbir zaman 15 megabitin üzerine çıkmadı. Sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum ve bu nedenle defalarca 0212 473 73 73 numaral...
Yorumlar