to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül'de Digiturk'ten 100 Mbps internet + Spor Paketi üyeliği satın aldım. 1 Ekim'de Digiturk TV kurulumu yapıldı, ancak internet için en geç 7 gün içinde bağlantı sağlanacağı söylendi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hala bağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “Yarın internetiniz bağlanacak” denilerek oyalandım, ancak hiçbir ilerleme olmadı.
İnternet hizmetinin neden geciktiğiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve Digiturk İnternet tarafından arayan tek bir yetkili bile olmadı. Bu süreçte işlerimi yapamaz hale geldim ve mağdur oldum. Ayrıca sadece 2 günlük spor TV kullanımı nedeniyle 154 TL fatura ödemek zorunda kaldım (Müşteri No: 1030003148, Kocaeli/Karamürsel).
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve internet hizmetimin hemen aktif edilmesini talep ediyorum. Avukatıma danıştım ve tazminat hakkımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim.
Birkaç gün önce Digiturk’ten arandım ve internet ile spor paketine üyelik başvurusu yaptım. Bana en kısa sürede kurulum için ekiplerin geleceği söylendi, ancak başvurudan bu yana 4 gündür ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece yeni abone servisl...
29.09.2025 tarihinde Kocaeli/Karamürsel’de Digiturk İnternet + Eğlence + Taraftar 100MB paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde internet bağlantısının sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir kurulum veya bağlantı hizmeti tar...
Yaklaşık 3 ay önce mevcut olan Türk Telekom cat6 16 MB internet bağlantısı kullanıyordum. Taahhüdümün bitimine yaklaşırken Digiturk tarafından arandım. Mevcut olan 16 MB internet hızı yerine 100 MB fiber internet hızına ulaşan paketi sunabileceklerini söylediler. Kendilerine alt yapım fiber internet...
03.01.2025 tarihinde Digiturk şirketinden Sporun Yıldızı paketi ve 100 Mbps internet hizmetini bir arada sunan bir paket için taahhüt imzaladık. Ek olarak, bu paket kapsamında 6 ay boyunca tüm kanalların hediye olarak sunulacağı taahhüt edildi. Ancak, bahse konu tarih itibariyle kurum tarafından ne ...
10 gün önce Digiturk’ten internet ve futbol paketi kampanyasıyla yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 3 iş günü içinde aranıp eve gelinerek bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı için gelen oldu. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetl...
Yorumlar