to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül Pazartesi günü Digiturk’ü arayarak spor paketi almak istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, üyeliğimi hemen başlattı ve iki-üç gün içinde yetkili ekiplerin evime gelerek uydu bağlantısını yapacaklarını söyledi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi.
Daha sonra Digiturk iletişim merkeziyle beın Connect üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçtim. Buradaki müşteri temsilcisi, bana uydu bağlantısı yapılmayacağını ve aslında beın Connect paketi satın aldığımı belirtti. Oysa ben, başta spor paketi ve uydu kurulumu için başvurmuştum. Telefonda bana açıkça uydu bağlantısı yapılacağı söylenmişti ve bu konuşmanın kayıtları da mevcut. Ancak şimdi verilen sözlerin tutulmadığını görüyorum.
Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, üyeliğim aktif durumda. Benim beklentim, başta bana vaat edildiği gibi evime uydu kurulumu yapılması ve spor paketimi uydu üzerinden kullanabilmemdir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1029858531. Sorunun yaşandığı yer: Kocaeli Gebze.
Eylül ayında Digiturk müşteri temsilcisiyle görüşerek spor paketi satın aldım. Görüşme sırasında televizyonumun internet uyumlu olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, bana internet uyumlu paket satıldı. Defalarca (yaklaşık 15 kez) müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Her seferinde uygun c...
6 Ağustos tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden Spor Paketi abonesi oldum. Abonelik işlemi sırasında bağlantı kurulana kadar beIN Connect üzerinden yayın izleyebileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 9 gündür bağlantı yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte ne Digiturk ekibi tarafından bir randevu ve...
02/08/2025 tarihinde Digiturk ve internet kurulum paketi için ilk kaydımı yaptırdım. 08/08/2025 tarihinde ekipler form imzalatmaya geldiler ve kurulum için “sizi arayacağız” dediler. Ancak o tarihten bu yana kimse aramadı ve kurulum işlemlerim yapılmadı. Defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat h...
Yorumlar