to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs'ta, beni defalarca arayarak Türk Telekom TV paketi kapsamında bedava Digiturk hediye ettiklerini söylediler ve kampanyayı anlattılar. Sonrasında, madem ücretsiz dediler, ben de kabul ettim. Ardından Digiturk tarafından arandım, üyelik başvurunuz var, müsaitseniz gelelim dediler. Geldiler, kurulum yapıp gittiler. Birkaç gün sonra ise 500 küsur liralık bir fatura geldi. O anda durumu fark edip hemen Türk Telekom'u tekrar aradım. Onlar, böyle bir anlaşmalarının hiç olmadığını söylediler. Bana fatura gelmemesi gerektiğini belirttim. Sonrasında Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım; şikayetimi alıp Kayseri noktasına ileteceklerini, beni arayacaklarını ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak bugün 14 Haziran ve henüz bir dönüş alamadım. Üstelik ikinci fatura da geldi. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.
Digiturk kampanyası adı altında arandım devamlı, Türk Telekom hediye ediyormuş, bende kabul ettim ve Digiturk'ten beni aradılar abonelik istemişsiniz diye evet dedik gelip kurulum yapıldı sonra fatura geldi, bende tekrar Türk Telekom'u arayıp bedava demiştiniz neden fatura geldi dedim. Onlarda bir sizi hiç aramamışız dediler. Bende kaç kez aradınız bende kabul ettim deyince bu şikayetler duyuyoruz ama bizim numaramı değil dediler.
Yaklaşık iki hafta önce 0850’li bir numaradan arandım ve arayan kişiler Türk Telekom adına konuşarak taahhüdümün bittiğini, yenilemem gerektiğini ve yeni sözleşmemde Digiturk’ün de hediye olarak verileceğini, ekstra bir ödeme olmayacağını söylediler. Bu teklifi kabul ettim ve bir hafta önce Digiturk...
26 Temmuz’da Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, taahhüdümü yenileyip yanında Digiturk’ü 1 yıl ücretsiz hediye edeceklerini belirttiler. Onay verdim ve bana bir şifre gönderdiler, bunu telefonda okudum. Hemen ardından evime gelip Digiturk kurulumu yaptılar. Kısa bir süre sonra 425 TL fat...
Digiturk firmasında üyeliğim bulunmaktadır. Üyeliğim biteceği zaman müşteri hizmetleri beni aradı ve teklif sundu. Ben ilk başta kabul etmedim. Sonra bir daha aradılar ve yeni bir kampanya ile kabul ettim. O telefon görüşmesinde bana 2 tane hediye paketi olduğu söylendi. Özellikle sordum, 1 hediye p...
Beni arayıp TürkNet'ten aradıklarını söyleyerek, ayda 400 TL'ye bir paket ve yanında bir yıllık Digiturk hediyesiyle kurulumun ücretsiz olacağını belirttiler. Sadece 400 TL ödeyeceğim söylendi ve kurulumu yaptılar. Ancak ardından Digiturk'ten temmuz ayı için 259 TL ödeme mesajı geldi. TürkNet'i arad...
Türk Telekom taahhüdümün bittiği ve Digiturk kampanyası olarak kampanya olduğunu söyleyerek Digiturk aboneliğini hediye ettiklerini ilettiler. Bugün yaptığım görüşme sonunda Türk Telekom ile Digiturk arasında bir anlaşma olmadığını öğrendim. 1) Sayın Digiturk: Adınıza tarafımca kim arandıysa suç duy...
Yorumlar