to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgiyle Satın Alınan Pakette Süper Lig Maçları Yok
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak “Eğlencenin Yıldızı” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketlerini içeren bir abonelik satın aldım. Görüşme sırasında bana tüm Süper Lig maçlarının bu pakette yer aldığı özellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek aylık 299 TL ücretle aboneliği kabul ettim.
Ancak yayını kullanmaya başladığımda, bu pakette sadece Anadolu kulüplerinin maçları ve Premier Lig yayınlarının olduğunu, büyük takımların Süper Lig maçlarının ise paketime dahil olmadığını gördüm. Yani satış esnasında bana verilen bilgiyle aldığım hizmet birbiriyle örtüşmüyor ve bu durum kendimi açıkça aldattım hissetmeme neden oldu.
Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle, satışta bana vaat edildiği şekilde tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir içeriğin aboneliğime eklenmesini ve ek bir ücret talep edilmeden paketimin bu söz verilen kapsamla uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
