Vodafone Ve Digiturk Arasında Mağduriyet: Ücretsiz Denilen Hizmet Ücretlendirildi

Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone tarafından arandım ve bana Digiturk’ün ücretsiz olarak kurulacağı, bir yıl boyunca hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak Digiturk ile iletişime geçtiğimde böyle bir kampanyalarının olmadığını öğrendim. Vodafone ve Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat iki taraf da bu konuda yardımcı olmadı ve kampanyanın mevcut olmadığını belirttiler.

Buna rağmen faturamda Digiturk’e ait bir ücret yansıtıldı. Tüm bu gelişmeler Denizli’de, 0(312) *** ** ** numaralı hattan yapılan arama sonrası yaşandı.

Vodafone tarafından verilen bilginin arkasında durulmasını ve Digiturk hizmetinin bana söylendiği gibi bir yıl ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.