to read complaints and reviews, or file yours.Vefat Nedeniyle Aboneliğin İptali Ve 2.649 TL’lik Son Faturanın İptali Talebi
Digiturk temel paket aboneliği bulunan ve 1029210891 numaralı üyelikle kayıtlı yakınımın vefatı sebebiyle aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum. 11.11.2025 tarihinde vefat gerçekleştiği için taahhüt süresinin bitişiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alma imkânımız da olmadı.
Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, vefata ilişkin belgeleri iletmem istendi, istenen evrakları mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen 1204635290 numaralı ve 2.649 TL tutarındaki son fatura iptal edilmedi ve tarafımıza yansıtıldı. Vefat etmiş bir kişi adına, taahhüt bitişi bilgisi verilemeyen bir durumda böyle bir son fatura çıkarılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Vefata ilişkin tüm resmi belgeleri iletmiş olmama rağmen hâlâ bu faturanın geçerli sayılmasını kabul etmiyor, söz konusu 1204635290 numaralı 2.649 TL tutarındaki son faturanın iptal edilmesini ve aboneliğin vefat nedeniyle sonlandırılmasını talep ediyorum. Cihazı da tarafımdan en kısa sürede iade edeceğimi belirtmek isterim.
Fatura tutarım 814,20 TL'ye düşürüldü, bu tutara düşürülmesini değil faturanın iptal edilmesini ve 0 TL olarak yansımasını istiyorum! Vefat eden bir insanın mı ödemesini bekliyorsunuz anlamadım. Tarafıma da hiçbir şeki, lde dönüş yapılmadı CİMER'e de yazacağım
