Digiturk ve internet

24.04.2025 tarihinde Digiturk’ten TV + İnternet şeklinde bir abonelik başlattım. Aynı gün TV kurulumu için gelen ekip, apartmanın merkezi sisteminden faydalanarak kurulumu yaptı. Ancak internet hizmeti için ayrı bir ekip gerekti, aynı gün başka bir ekip (Türk Telekom ekibi olduğunu sonradan öğrendim...

Digiturk Fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 1 haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. Konya Akşehir adresimde, üyeliğimle ilgili olarak internet bağlantısı hiç sağlanamıyor. 1027567534 abone numaram Kesinti başladığından bu yana her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde...

Digiturk bana kampanyalı paketi sattı. Aldığım paket [İnternet+taraftar paketi kutulu] idi ve telefon görüşme kaydım var. Sonrasında kurulum için gelecek ekip aradığında kutunun (receiver) olmadığını söyledi. Bu sefer WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, önce kurulum ekibinde hata olduğunu söyledile...

01 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk İnternet ve beIN Connect üyeliğim kapsamında, C***** D****** Mahallesi, Merkez/Nevşehir adresimde internet kurulumu yapıldı. Telekom ekipleri saat 10.00’da modem kurulumunu tamamladı, bağlantının onaylandığını ve Digiturk’e iletildiğini, Digiturk tarafından aktivas...

Mart 2025’te Digiturk tarafından arandım ve bana mevcut internet aboneliğimin bittiği, Türk Telekom ile çalıştıkları ve yeni, daha uygun bir internet kampanyasına geçebileceğim söylendi. Bu görüşmede bana sunulan bilgilerle yanıltıldığımı ve yanlış beyan verildiğini sonradan anladım. Digiturk’un yön...

Ben Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Üç ay önce beni Vodafone müşteri hizmetleri gibi aradılar ve internetime zam geleceğini, Digiturk ile anlaşma yaparsam bir yıl ücretsiz kullanabileceğimi, ayrıca internetimin de aynı ücrette kalacağını söylediler. Ancak Vodafone'u aradığımda böyle bir hizmet...

26 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten hem televizyon hem de internet paketini kapsayan birleşik bir abonelik başlattım. Kurulumun evime, televizyonum hazır olduktan sonra gerçekleştirilmesi için süreci özellikle takip ettim ve servis ile iletişime geçtim. Bunun ardından kurulum tarihim müşteri hizme...

02.08.2025 tarihinde, Digiturk markasına ait olduğunu düşündüğüm bir internet sitesi üzerinden 'Süper Lig maçlarını kapsayan üyelik paketi' satın almak amacıyla başvuru yaptım. Web sitesi oldukça profesyonel görünüyordu ve Digiturk’e aitmiş izlenimi veren logolar, renkler ve açıklamalar içeriyordu. ...

Merhaba, 1024257865 üye numaralı Digiturk abonesiyim. Yeni taşındığım yerde internet altyapısı yok ve bana sunduğunuz yeni tarifeler pahalı. Bu sebepten Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ama iptal için beni aramıyorsunuz. Mail atıyorum. 02124737373 numaralı hattı arıyorum. Sizi arayacakla...

02/08/2025 tarihinde Digiturk’ten online olarak üyelik satın aldım. Satın alma sırasında, 'bulut' adlı müşteri temsilcisi, Bein Connect üzerinden internet aracılığıyla kutusu ve kumandası olmadan üyelik yapabileceğimi söyledi. Evdeki televizyonun akıllı olmadığını belirtmeme rağmen, internete bağlan...

Digiturk Fiber 50 Mbps internet aboneliğimde, yaklaşık 1 haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. Adana Seyhan Gürselpaşa’daki adresimde, 1017383618 numaralı üyeliğimle ilgili olarak internet bağlantısı hiç sağlanamıyor. Kesinti başladığından bu yana her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik...

21 Temmuz'da 0850'li bir numaradan arandım ve Turkcell Superonline'dan aradıklarını söyleyip fiber internet paketimin ağustos ayında biteceğini belirttiler. 450 TL’ye sınırsız internet şeklinde bir teklif sundular ancak konuşma sırasında asıl amaçlarının Digiturk satışı yapmak olduğu ortaya çıktı. G...

14 Temmuz’dan beri internetimiz çalışmıyor. Defalarca aradım iki defa arıza kaydı açtım iki seferde herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Onun dışında bize bir kaç kes gün verildi. Verilen gün ve saatte düzelmedi. Bu ayıplı hizmettir. Bu kadar uzun kesinti kabul edilemez. Cayma bedeli ödemeden iptal tal...

Yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullandığım internet ile birlikte Sporun Yıldızı Paketinizi üzülerek iptal etmek durumunda kaldım. Neden? Son bir haftadır sürekli müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında derdimi anlatmaya çalıştım. Çözmek bir yana, sürekli oyalandım. Temsilcileriniz hiçbir şey ya...

5 gün önce Denizli Pamukkale’deki adresim için Digiturk spor paketi ve internet kurulumu başvurusunda bulundum. Abonelik işlemleri sırasında defalarca arandım, ancak abone olduktan sonra ne arayan oldu ne de bilgi veren. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “aranacaksınız” denilerek ...

Böyle bir sistem görmedim. Taşındım, 1 aydır internet nakil işlemini bekliyorum. Yüz bin kere aradım, bugün geldiler; Allah'a emanet bağlayıp gittiler. Böyle kablo mu bırakılır, 'Yapacak bir şey yok.' dediler. Gerçekten bıktım, böyle bir sistemi ne gördüm ne duydum. Nefret ettim.

Digiturk'ten “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” (internet ve beın Sports) paketini satın aldım. 22 Mayıs’tan itibaren internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturdular ancak sadece genel bir arıza olduğu söylendi, herhangi bir çözüm adımı uygulanm...

0850 901 05 81 numaralı hattan arandım ve Temmuz başında internet taahhüdümün biteceği, bana özel Digiturk + internet paketinin 350 TL olduğu söylendi. Telefonda kimliğimi doğrulamak için T.C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı paylaştım. Görüşmede kendilerini Digiturk çalışanı olarak tanıttılar. ...

Sahte Digiturk sitesi kimlik bilgilerimi ele geçirdi. 0850 242 73 73 Digiturk sahte müşteri hizmetleri. 02.08.2025 tarihinde Digiturk'ten internet üyelik başvurusu yapmak için, internette Bein Sports üyeliği için ilk sırada çıkan 0850 850 73 73 numarasını arayarak başvuru yaptım. İsim, soy isim, T....

01.08.2025 tarihinde Digiturk'ün internet sitesi olduğunu düşündüğüm bir sayfa üzerinden spor paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında T. C. Kimlik, adres ve iletişim bilgisi gibi kişisel bilgiler istendi. Bilgilerimi girdikten kısa süre sonra, Digiturk adıyla sürekli aramalar almaya başladım. Dah...

Digiturk ev interneti sorunu: Bugün kurulum yapılmasının yedinci günü olmasına rağmen internet erişimimiz yok. Çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Sürekli arıza kaydı oluşturuluyor. Arıza ekibi şahsi numarasından bizi arayıp eve gelmeyeceğini ve Digiturk'ün internetin hızını düşürmesi ger...

Yaklaşık 1 haftadır Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi Ş***** Hanım Sitesi b Blok adresimde kullandığım Digiturk fiber internetim tamamen kesik. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde uzaktan müdahale ile çözüm üretilmedi ve servis yönlendirilmesi 48 saat içinde yapılacak d...

02.08.2025 tarihinde, 08508507373 numaralı telefondan üç kez arandım ve arayan kişiler kendilerini Digiturk müşteri hizmetleri olarak tanıttılar. Bana, ayda 349 TL karşılığında internet ve Süper Lig üyelik paketi teklif edildi. Teklif için ön başvuru oluşturacaklarını söyleyerek benden kimlik bilgil...

Yaklaşık bir haftadır Adana Gürselpaşa’daki adresimde Digiturk Limitsiz Ev internetim tamamen kesik durumda. Sorunu defalarca ilettik ve her seferinde arıza kaydı oluşturulup "24 saat içinde dönüş yapılacak" denildi. Ancak 24 saat dolmadan bu arıza kayıtları kendi kendilerine iptal ediliyor. Kim tar...