Digiturk ve internet

Yaklaşık 1,5 ay önce Digiturk'ten internet aboneliği başvurusu yapmıştım. Anlaştığımız rakam ilk 3 ay 369 TL, kalan 9 ay ise 469 TL şeklindeydi. Modem uyarsa bu şekilde olacaktı. Modem uymazsa ilk 3 ay 419 TL, sonraki 9 ay ise 479 TL olarak belirtilmişti. İnternetimi bağlamaya gelen ekipler, modemim...

Digiturk internet ve Digiturk uydu için 02.08.2025'de çağrı merkezi aracılığıyla başvuru ve kayıt oluşturduktan sonra, Digiturk'ün bildirimi ile internet kurulumu için görevliler geldi. Uydu ve internet kurulumu için Giresun merkezden 04.08.2025'de bir kadın görevli arayarak randevu oluşturmak için...

Digiturk online başvuru yaptım, aradılar; kampanyayı ve ürünü seçtim. Ardından, SMS gelecek ve onaylamam gerektiğini söylediler. Onaylamazsam başvurunun kabul olmayacağını belirttiler. Sonrasında, bir şekilde kendi onayladılar galiba, kurulum için geldiler. İnternet yanında Bienconnect taraftar üyel...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk Evde TV hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, bulunduğum lokasyonda internet sorunu yaşadığımı ve bu nedenle Bein Connect üzerinden yayın izleyemediğimi belirttim. Cihaz kurulumunun bir an önce yapılmasını özellikle talep ettim. Ancak aradan iki hafta geçm...

Digiturk evde internet paketiyle ilgili olarak yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Türk Telekom’dan aradıklarını ve taahhüdümün bittiğini söyleyerek, Digiturk’te kampanya olduğunu, istersem Türk Telekom’u iptal edip Digiturk’e geçebileceğimi belirttiler. Ancak, Türk Telekom aboneli...

03.08.2025'de Digiturk uydu kurulumu için talepte bulundum. Ancak internet üzerinde çok fazla sahte ve gerçek olmayan Digiturk sitesiyle karşılaştım. Hangi sitenin gerçek Digiturk’e ait olduğunu anlayamamak ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşturuyor. Bu nedenle kurulumu iptal ettim ve hizmetten vazgeçt...

0850 901 05 81 ve 0850 901 09 63 numaralı telefonlardan, Türk Telekom ve Digiturk altyapısından aradıklarını söyleyip, 400 TL'ye 1 yıllık internet ve Digiturk aboneliği olduğu belirtilerek bir link ile onay alındı ve Digiturk üyeliği yapıldı. Daha sonra servisten arandığımda böyle bir kampanyanın ol...

TÜRKSAT'ta internet kullanırken bağlantı sorunları yaşıyordum. Digiturk'ten arandım ve internetle ilgili yaşadığım sıkıntı için yardımcı olacaklarını, herhangi bir ücret talep etmeyeceklerini söylediler. Ancak bir süre sonra ücret talep edildi. Firmayla iletişime geçmek çok zor oldu. İptal etmek ist...

8 gün önce Digiturk'e internet geçiş başvurusu yaptım ve bana aynı gün içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Bunun üzerine mevcut internetimi iptal ettirdim. Ancak aradan geçen 8 günde hâlâ internetim bağlanmadı, “kurulum aşamasında” yanıtı dışında hiçbir gelişme olmadı. Bu süreçte tarafıma ulaş...

Digiturk Türk Telekom adına arıyorlar. Taahhüdünüzün bittiğini, Türk Telekom ile ortak bir kampanya başlattıklarını ve ayda 350 TL'ye hem internet hem de Digiturk'ün ücretsiz olacağını söylüyorlar. Alternatifimiz olmadığı için kabul ediyoruz. Aynı gün gelip bağlantıyı yapıyorlar. Ancak bir ay sonra ...

Digiturk'ün internet hizmetine internet üzerinden başvurdum. Yaklaşık 6 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım, bana yalnızca başvuru yaptığımı belirten bir mesaj gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat ulaşamadım; telefonu açan olmadı. Sadece ilk iki gün kurulum ekibinin geleceği s...

3 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk internet kurulumum tamamlandı aktivasyonum yapıldı. Başvuru esnasında bana 1 yıl boyunca mevcut uydu üyeliğime (sporun yıldızı) tüm dizi ve film kanalları hediye olarak ekleneceği söylendi. Lakin bugün itibariyle 2 kere inceleme talep ettim sesi kayıtları incelenecek...

Mart ayında Vodafone üzerinden, hediye olarak ücretsiz sunulan bir Digiturk paketiyle üyelik gerçekleştirdim. Kurulum sırasında özellikle ücret veya cayma bedeli olup olmadığını sormuştum ve bana herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Ancak, sonraki aydan itibaren hesabıma Digiturk faturası yansı...

Digiturk 35 Mbps internet Yıldız Dolu Paket için başvuru yaptım. Ne SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı ne de arandım. Türk Telekom ekipleri iki gün önce binaya gelip adıma kabloları hazırladı. Digiturk müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli telesekretere yönlendirip telefonu kapatıyorlar. Evde intern...

4 Ağustos günü saat 14:19, 14:28 ve 14:29'da 0 (850) 771 03 13 ve 0 (850) 771 17 90 numaralarından arandım. Arayan kişiler, Superonline adına ulaştıklarını belirterek 50 Mbps limitsiz internet aboneliğimin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu söylediler. Ayrıca kutu değişiminin zorunlu olduğu, 4.000 TL...

Haftanın çarşamba günü abonelik açıldı, ertesi gün bağlantı koptu ve bugün salı oldu. Neredeyse 1 haftadır bağlantı alamıyorum. Modemin yanından aramazsanız arıza kaydı bile almıyorlar. Sürekli 48 saat süre veriliyor. Online işlemlerde kontrol ettiğimde şikayet çözümlendi görüyor fakat halen interne...

Digiturk net tarafından Annem aranıp internet aboneliği başlatılmış. Mevcut kullandığımız aboneliğimiz Vodafone du. Arayan kişi biz zaten Vodafone ile birlikte çalışıyoruz o yüzden bir sorun yok denilmiş. Abonelik kurulum işlemleri içinde 6 gün sonrasına randevu oluşturulmuş. Vodafone ile olan taahh...

Tam 1 aydır Digiturk internet hizmetini alamadım. 5 Temmuz'da başvuru yaptım ve bugün hâlâ modemi takmadılar. Bu kadar kötü çalışan bir firma görmedim. Ne bir sorumlu bulmak mümkün ne de çözüm üretecek biri var. Ayrıca Digiturk kutusu da hata veriyor.

27.07.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Digiturk üzerinden internet paketi başvurusu yaptım. 10 gün önce, servis ekibi sadece modemi getirip masanın üzerine bıraktı fakat hiçbir şekilde kurulum gerçekleştirilmedi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte her gün Digitu...

Şikayet Konusu: 48 saattir internet hizmeti alamıyorum. Metin: Merhaba, Yaklaşık 48 saattir internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne arayan oldu ne de sorunun çözümü için bir adım atıldı. Bu kadar uzun süre hizmet alamamak ...

Digiturk’te mevcut üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır “Sporun Yıldızı” TV paketini satın almak istiyorum, fakat müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Telefonda sürekli sesli yanıt sistemi beni menüler arasında dolaştırıyor, bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Ayrıca ...

Geçen hafta Salı günü Digiturk Evde İnternet 35 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak cuma gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Abone olduğum ilk haftamda böylesine ciddi bir sorun yaşamam hayal kırıklığı yarattı. Bu süre içinde toplamd...

Merhaba, 04.08.2025 tarihinde, “WWW. Digiturk. Biz” web sitesinden internet bağlantımda sorun olması sebebiyle kutulu sporun yıldızı paketi üyeliği hakkında bilgi almak için T.C. Kimlik no, adres ve telefon numarası vb. Gibi kişisel bilgilerimi doldurdum. Sonrasında tarafıma “dıgısms” tarafından b...