to read complaints and reviews, or file yours. 
0850 901 05 81 numaralı hattan arandım ve Temmuz başında internet taahhüdümün biteceği, bana özel Digiturk + internet paketinin 350 TL olduğu söylendi. Telefonda kimliğimi doğrulamak için T.C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı paylaştım. Görüşmede kendilerini Digiturk çalışanı olarak tanıttılar.
Ancak teklif edilen paketi araştırdığımda aslında böyle bir kampanya ya da paket olmadığını fark ettim. Sadece Digiturk hizmetinin dahil olduğunu, internetin dahil olmadığını öğrendim. Bu durumun tarafıma yanlış bilgi verilerek abonelik ya da kişisel bilgilerimin kullanım riski oluşturabileceğinden endişeliyim.
Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Hem konunun araştırılmasını hem de kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
0850 901 0581 numaralı hattan arandım. Karşımdaki kişi, internet aboneliğimin taahhüt süresinin bittiğini ve bundan sonra faturamın 880 TL olacağını söyledi. Bu artıştan etkilenmemem için 12 ay boyunca 440 TL ödeyerek devam edebileceğimi ve Digiturk paketinin dahil olduğunu belirtti. Ardından adımı,...
0850 901 05 81 ve 0850 901 09 63 numaralı telefonlardan, Türk Telekom ve Digiturk altyapısından aradıklarını söyleyip, 400 TL'ye 1 yıllık internet ve Digiturk aboneliği olduğu belirtilerek bir link ile onay alındı ve Digiturk üyeliği yapıldı. Daha sonra servisten arandığımda böyle bir kampanyanın ol...
18 Aralık Pazartesi günü 0850 901 05 69 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom internet taahhüdümün bittiğini yeni bir paket almak isteyip istemediğim soruldu. Evet dediğimde ise 199 TL'ye Digiturk'le ortak bir kampanyalı paket alabileceğimi söylediler. Ben hiçbir bilgimi vermedim ama adresime ka...
1 Kasım tarihinde 0850 901 0688 numarası tarafından arandım. Bana Türk Telekom'dan aradığını ve internet taahhüdümün sonlanmak üzere olduğunu söyledi. Sonrasında internet ve Digiturk paketinin beraber 350 TL'ye oluşturulacağını söyledi. İnanıp onay verdim. Fakat bugün Türk Telekom'u aradığımda böyle...
Yorumlar