Digiturk ve internet

Digiturk 50 Mbps yalın VDSL internet aboneliğimi Karabük Eflani adresinde, 5 Temmuz 2025 tarihinde başlattım. 1 senelik taahhüt ile kampanyadan yararlanarak aylık 649 TL olarak bilgi verildi. Ancak ilk faturam, 3 Ağustos 2025 tarihinde 1287,3 TL olarak geldi. Henüz 1 ay bile kullanım yapmadan, ayın ...

24 Temmuz’da Digiturk müşteri temsilcisi aracılığıyla Digiturk + internet paketi satın aldım. Ertesi gün Digiturk ekibi gelip uydu kurulumunu yaptı ve taahhütnameleri imzalattı. Ancak internet kurulumu için “ekipler birkaç gün içinde gelecek” denmesine rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hiçbi...

17.07.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da, annemi arayan Digiturk yetkilileri, başka bir markadan aldığımız yayın ve internet hizmetinin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu ve yüksek fiyatlardan etkilenmemek için Digiturk film paketi almamız gerektiğini söylediler. Oysa taahhüdümüzün bitmesine daha bir y...

15 Haziran’da Digiturk ile internet hizmeti için anlaşma yaptım. Ancak bugüne kadar bağlantı yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konunun teknik servise iletildiği ve kısa süre içinde aranacağım söylendi. Fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, arayan ya da bilgi veren ...

12/07/2025 tarihinde Digiturk’ün internet hizmeti için İstanbul/Zeytinburnu’nda başvuru yaptım. Başvurum kapsamında televizyon kurulumu hızlıca gerçekleştirildi ancak internet kurulumu yapılmadı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve bu süre zarfında hiçbi...

Digiturk ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İnternette benzer şikayetlere sıkça rastladım. Birisi arayarak 'İnternet paketiniz bitmek üzere, yeni paket yarı fiyatına, yanında TV hediye' dedi. Digiturk ekibi gelip internet hakkında konuşup TV bağladı. Ben de 'Böyle büyük bir firma yapma...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine üye olmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen kimse yardımcı olmuyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Üyelik başvurusu sırasında tüm bilgilerimi, hatta T. C. Kimlik numaramı bile ilett...

Digiturk TV ve internet hizmetlerine yaklaşık 3 yıl abone oldum. 03.08.2025 tarihinde hem TV hem de internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana herhangi bir fatura çıkmayacağı, tüm aboneliklerimin tamamen iptal edildiği belirtildi. Ancak, onlin...

Digiturk internet üzerinden “Limitsiz 35 Mbps Engelli İndirimi” paketiyle evime internet bağlattım. Anlaşma sırasında faturamın engelli indirimiyle birlikte 350 TL civarında olacağı söylenmişti. Ancak 25 Haziran 2024 tarihinde tarafıma 3348 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu durumdan dolay...

Turkcell Superonline ve Digiturk paket birleşimi kapsamında tarafıma yapılan aramalarda ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak 0850’li numaradan aranarak Digiturk paketiyle birlikte internet taahhüdü teklif edildi. Taahhüdü onaylayıp geçiş için onay verdim. Ardından 0212’li bir numaradan tekrar aranar...

Digiturk Yıldız Dolu Paket ve Digiturk internet aboneliklerim 2 Ağustos tarihinde sonlanacaktı. 26 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak her iki aboneliğimin de iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, aboneliğimi 3 Eylül’e kadar uzatabileceklerini ve faturamı geçmiş tutardan, yani...

Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır, mevcut paketim dahilindeki kanallarım bilgim ve onayım dışında kapatılıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak, Digiturk uygulamasından ve BTK üzerinden şikayet oluşturarak, hatta Bein Medya’ya yazarak sorunun çözülmesini talep...

Vodafone ve Digiturk iş birliğiyle sunulan bir kampanya kapsamında yanıltıcı bilgilendirme yapıldı. Vodafone’dan aradığını belirten bir kişi, bana “Vodafone faturanıza her ay 250 TL karşılığında 50 GB internet tanımlanacak, Digiturk hizmeti ise sadece 150 TL olacak, toplamda 400 TL dışında hiçbir ek...

05.08.2025 tarihinde Digiturk adı ve sahte müşteri hizmetleri numarası (8508507373) ile internet üzerinden bana ulaşıldı. Kişisel bilgilerim alınarak Spor Paketi üzerinden adıma yeni bir üyelik oluşturuldu. Olay Muğla/Milas’ta gerçekleşti. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, ödeme işlemi daha sonra g...

Geçen hafta cuma günü Digiturk’ün en üst paketine web sitesi üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında cep telefonu numaramı ve e-posta adresimi de ilettim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatl...

Digiturk’ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi (115 TL) ile 50 Mbps Limitsiz Yalın VDSL internet paketini (384 TL) 12 ay taahhütlü olarak toplam 499 TL’ye kullanıyordum. Tayin nedeniyle Bilecik Merkez’e taşındım ve yeni adresimde internet ile uydu paketimin nakil işlemleri için 03.08.2025 tari...

Digiturk Sporun Yıldızı ve internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve Sporun Yıldızı paketini 248 TL'ye kullanmaya devam etmem konusunda ikna edildim. Fakat ilk faturada bana 899 TL gibi beklenmedik bir ücret çıkarıl...

4 Haziran’da Sakarya Karasu’daki adresimde Digiturk’ten 35 Mbps limitsiz yalın internet hizmeti almaya başladım. Hizmetin başında bana aylık 550 TL taahhütlü fatura geleceği söylendi ve başka herhangi bir ücretle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ancak 4 Temmuz’da tarafıma 1165 TL tutarında beklenmedi...

1,5 senedir aynı adreste ve aynı internet bağlantısı üzerinden Bein Connect’in internetten izleme hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır yayın sürekli donuyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorun her zaman, tüm yayınlarda ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte modemi yeniden başlatmak, uy...

Digiturk’te Fenerbahçe paketinden farklı bir pakete geçtikten sonra, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında her ay 1200 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldı. Oysa başta 350 TL’lik bir paket için 1 yıllık taahhütle anlaşmıştık. Onay vermediğim taraftar paketi faturama eklenmiş ve her ay bu yüksek tutarlar g...

Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi Ziraat Sokak Daire 16 Kapı No 1 adresinde Digiturk + internet paketi satın aldım. Kurulum sırasında sadece Digiturk hizmeti aktif edildi, ancak yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Hiçbir zaman internet bağlantısı sağlanmadı. Müşteri numaram: 102...

4 Ağustos’ta Digiturk tarafından Türk Telekom departmanından arandıklarını söyleyen bir numara (08502427373) tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, internet hızımın 100 Mbps’ye yükseleceği ve Digiturk paketlerinin de ücretsiz olacağı söylendi. Ancak dün ve bugün Türk Telekom tarafından...

05/08/2025 tarihinde saat 14:25’te, İstanbul’da internet üzerinden Digiturk/Bein Sports aboneliği başlatmak amacıyla araştırma yaparken 0850 850 73 73 numaralı hattı aradım. Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaram istendi ve Digisms üzerinden bir link gönderildi. O aşamada şüphelenerek görüşmeyi sonl...

16.07.2025 tarihinde Vodafone Limitsiz Ev İnterneti bağlattım. Ertesi gün Djtürk çalışanları tarafından arandım ve internet hizmeti aldığım için Djtürk TV üyeliğinin ücretsiz olacağı belirtilerek bir kampanya sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak bir ay sonra Djtürk’ten 350 TL tutarında bir ...