Digiturk İnternet Hizmeti Hiç Bağlanmadı Fatura Ve İptal Sorunları Yaşıyorum

19.08.2025 tarihinden bu yana Kocaeli Körfez, Güney Mahallesi Tuğrul Caddesi Pınar Sokak No:11 Daire:1 adresinde Digiturk 50 Mbps limitsiz ADSL internet hizmetim tamamen kesildi. İki haftadır her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her defasında sadece “teknik ekip çalışıyor” ceva...

03.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle Digiturk internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Yazılımcı olduğum için internetin işim açısından çok önemli olduğunu ve aciliyetimi özellikle belirttim. Görüşmede bana internetimin en geç 7 iş günü iç...

Digiturk’ün Kocaeli Körfez müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık bir ay önce internet ve taraftar paketi için 12 ay taahhütlü olarak 559 TL’ye anlaşma yaptım. Ancak sadece taraftar paketi sunuldu, internet bağlantım hiç yapılmadı. Buna rağmen ilk faturam 159 TL, ikinci faturam ise 359 TL olarak geld...

18 Temmuz civarında Digiturk Ev İnterneti Kampanyası ile birlikte Süper Lig Paketi için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 1029446583. Başvurumun üzerinden yaklaşık 4-5 hafta geçmesine ve bağlantı için aranmama rağmen, evime gelip kurulumu gerçekleştirmediler. Hizmetin sağlanacağı adres: Körfez/Kocael...

01.10.2025 tarihinden bu yana Digiturk 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 23 gündür internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis ekibinin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilen...