to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden internet aracılığıyla 549 TL’ye, bir yıllık taahhütlü internet artı uydu paketi satın aldım. Satın alma sırasında taraftar, eğlence ve sporun yıldızları paketlerinin hediye olarak verileceği belirtildi. Ancak taraftar paketim aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, destek kaydı açtım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve taraftar paketimin olmadığı, bir şey yapılamayacağı söylendi.
Aynı paketi babama da aldık. Ona ise uydu kurulumu hiç yapılmadı. Digiturk bayisiyle görüştüğümüzde, bayi kendisine böyle bir başvuru iletilmediğini söyledi. Müşteri hizmetleri ise kurulumu benim iptal ettiğimi iddia etti. Her iki abonelikte de ciddi sorunlar yaşadık ve mağdur olduk.
Her iki abonelik için de kampanya kapsamında vaat edilen tüm paketlerin eksiksiz olarak tanımlanmasını ve babamın aboneliğinde uydu kurulumunun tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığımız mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Digiturk’ten 1 ay önce “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış sırasında taraftar paketinin hediye edileceği belirtildi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen bu paket hesabıma tanımlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve durumu anlatmama rağmen, her sefer...
Digiturk internet hizmeti için Ekim ayının ilk haftasında başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana, internetin yanında ücretsiz olarak taraftar paketi (tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim bir hizmet) sunulduğu söylendi. Özellikle defalarca sormama rağmen, bu hizmetin ücretsiz olduğu ve beğenmez...
1 ay önce Digiturk’ün “Eğlencenin Yıldızı” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketlerine, internet paketiyle birlikte başvurdum. Başvuru sırasında bana fiyatın 620 TL olacağı ve 1 yıl boyunca taraftar paketinin hediye edileceği söylendi. Kurulumdan sonra ise ilk faturamın 2600 TL olduğunu gördüm; bunun 40 gün...
Yorumlar