Söz Verilen Taraftar Paketi Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Digiturk’ten 1 ay önce “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış sırasında taraftar paketinin hediye edileceği belirtildi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen bu paket hesabıma tanımlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve durumu anlatmama rağmen, her seferinde paketimde taraftar paketi olmadığı söylenerek talebim reddedildi.

Ayrıca, Digiturk’ün kendi internet sitesinde taraftar paketinin hediye olduğuna dair ekran görüntüsüne sahibim ve şu anda da internet sitelerinde bu kampanya bilgisi yer almaktadır.

Bu süreçte ilk maçı izleyemedim ve hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşadım. Abone numaram: 1028468887. İstanbul’da ikamet ediyorum ve sorunun çözülmesini bekliyorum.

Hediye taraftar paketimin bir an önce tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma ek bir hediye verilmesini talep ediyorum.