to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti için Kocaeli İzmit Akpınar Mahallesi’nde aboneyim (Abone No: 1021353413). Mayıs ayından bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiç internete bağlanamıyorum. Bu süreçte faturalarım düzenli olarak çıkarıldı ve ödemelerimi yaptım, ancak hizmet alamadım.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu bildirdim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Hatta bu süre zarfında teknik ekipten kimse adresime gelmedi.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, ya sorunun acil olarak çözülmesini ya da hizmet alamadığım süreye ilişkin ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Digiturk Fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Bugün 31.10.2025 olmasına rağmen hala internet bağlantım yapılmadı. Başvuru numaram: 30152708. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “sorununuzu iletiyoruz” denilmesine rağmen hiçbir çözüm...
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Temmuz ve ağustos aylarında aylık 499 TL olarak ödediğim faturam, eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1210 TL’ye yükseltildi. Fahiş fiyatlandırma ve habersiz zamdan dolayı mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, herhangi bir bilgilen...
Digiturk ev interneti hizmetinden aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır “IP adresi alınamıyor” uyarısı nedeniyle internete hiç bağlanamıyoruz. Daha önce de bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve modemden uzak odalarda çekim problemleri vardı. Modem yatak odasında olmasına ...
15 gün önce Kocaeli İzmit Alikahya’daki adresim için Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma arama yapıldığı söyleniyor, ancak kesinlikle herhangi bir arama almadım. Digiturk Genel Müdürlüğü’ne ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım. Başvuru sırasında iş...
Digiturk ev interneti hizmetimde 8 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bölgesel bir sorun olduğu bilgisi verildi, ancak 8 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 1027579175....
Yorumlar