Bein Connect Üyeliğim Erken Kapandı, Hesabıma Erişemiyorum Destek Alamıyorum

Bein Connect üzerinden Nisan 2024’te 4.788 TL ödeyerek Spor ve Eğlence Paketi için 1 yıllık üyelik satın aldım. Ancak üyeliğimi yalnızca 4 ay kullanabildim ve 10.08.2025 tarihinde hesabım bir şekilde pasif hale getirildi. O tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda ise “üyelik bulunamadı” uyarısı alıyorum. Farklı cihazlardan da denedim, ancak sonuç değişmedi. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak da mümkün olmuyor.

Üyeliğimin s*********@msn.com adresine kayıtlı olduğunu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdiğimi belirtmek isterim. Hiçbir şekilde destek alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve üyeliğimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.