to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine üye oldum. Beın Connect’e giriş yapmak için tarafıma kullanıcı adı ve şifre gönderildi. Ancak beın Connect’e giriş yaptıktan sonra cihazımı tanımlamam istendi ve cep telefonu numaramın kayıtlı olmadığı belirtildi. Numaramı ekleyebilmem için anne kızlık soyadımı girmem istendi, defalarca doğru şekilde girmeme rağmen “Doğrulanamadı” uyarısı alıyorum ve bu adımı geçemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Defalarca aramama rağmen sürekli “yoğunluk nedeniyle size geri dönüş yapılacaktır” mesajı alıyorum ve kimseyle görüşemiyorum. Sadece bir defa arkadaşımın telefonundan ulaşabildim, ancak orada da herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana Digiturk’e e-posta atmam gerektiği söylendi. E-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Üyelik ücretini ödemiş olmama rağmen, iki gündür sadece bu sorunu çözmekle uğraşıyorum ve beın Connect’i kullanamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim: e*****@posta.digiturk.com.tr. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, anne kızlık soyadı doğrulama adımının güncellenmesini ve cep telefonumu sisteme kaydedebilmem için destek verilmesini talep ediyorum. İnsanların zamanını bu kadar harcatan ve çözüm sunmayan bir sistemle karşı karşıya kalmak istemiyorum.
09.08.2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine üye oldum. Beın Connect’e giriş yapmak için tarafıma kullanıcı adı ve şifre gönderildi. Ancak beın Connect’e giriş yaptıktan sonra cihazımı tanımlamam istendi ve cep telefonu numaramın kayıtlı olmadığı belirtildi. Numaramı ekleyebilmem için anne kızlık soyadımı girmem istendi, defalarca doğru şekilde girmeme rağmen “Doğrulanamadı” uyarısı alıyorum ve bu adımı geçemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Defalarca aramama rağmen sürekli “yoğunluk nedeniyle size geri dönüş yapılacaktır” mesajı alıyorum ve kimseyle görüşemiyorum. Sadece bir defa arkadaşımın telefonundan ulaşabildim, ancak orada da herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana Digiturk’e e-posta atmam gerektiği söylendi. E-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Üyelik ücretini ödemiş olmama rağmen, iki gündür sadece bu sorunu çözmekle uğraşıyorum ve beın Connect’i kullanamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim: ep***a@p***.com.tr. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, anne kızlık soyadı doğrulama adımının güncellenmesini ve cep telefonumu sisteme kaydedebilmem için destek verilmesini talep ediyorum. İnsanların zamanını bu kadar harcatan ve çözüm sunmayan bir sistemle karşı karşıya kalmak istemiyorum.
14.09.2025 tarihinde Digiturk beın Connect uygulaması üzerinden "bc Sporun Yıldızı" üyelik paketini satın almak istedim. Üyelik bilgilerimi oluştururken, kişisel bilgiler kısmında bana ait olmayan ve farklı bir ilde bulunan bir adresin sistemde kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu adresi kendim düzeltere...
Digiturk beın Connect Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır televizyonumdan giriş yapmak istediğimde cihaz aktivasyonu isteniyor. Ancak cihaz aktivasyonu yapmak istediğimde “Üyeliğinize ait kayıtlı cep telefonu numarası bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Online işlemler bölümünde cep...
1 ay önce Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine yıllık olarak abone oldum ve toplam 5.400 TL ödememi kredi kartı ile peşin şekilde yaptım (Abone No: 1029324129). Aboneliğimin ilk döneminde kanalları sorunsuzca izleyebiliyordum. Ancak 1 Eylül 2025 tarihinden itibaren beın sports 1 ve beın sports 2 gib...
Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi kapsamında Bein Connect aboneliği aldım. Ancak hem Smart TV hem de telefonumda numaramı eklemeye çalıştığımda, "Onaylanmamış bir cihazla işlem yapmaya çalıştınız. Lütfen cihazınızı onaylayınız." ve "Anne kızlık soyadınız doğrulanamamıştır. Lütfen kontrol ederek tekra...
09.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için üyelik başvurusunda bulundum. 25.08.2025 tarihinde decoder bağlantısı için ekiplerin geleceği belirtildi ve bu süre zarfında beIN Connect uygulaması üzerinden yayın akışına erişebileceğim söylendi. Ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde “üy...
Yorumlar