to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Hâlâ E-Hacizde Görünüyor Ve Kaldırılmıyor
Digiturk’e olan borcumu 3 gün önce e-Devlet üzerinden tamamen ödedim, ancak ödediğim borç hala e-haciz sisteminde görünüyor ve bu nedenle işlem yaptıramıyorum. Borcumu kapatmama rağmen kayıtlar güncellenmediği için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, dosyayı takip eden avukatla görüşmem gerektiğini, kendilerinin avukata ulaşamadığını ve benim daha kolay ulaşabileceğimi söylediler. Ancak ben avukata hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle süreç tamamen tıkanmış durumda.
Ödemesini yaptığım borca ait haciz kaydının acilen kaldırılmasını ve ilgili sistemlerin güncellenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Digiturk’e ait borcumu ödememe rağmen e-Devlet üzerinde üzerimde görünen haciz/bloke kaydı hâlâ kaldırılmadı. Ödememi yaklaşık 3 gün önce yaptım, ancak sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadığı için bloke devam ediyor.
Müşteri olarak bütün yükümlülüğümü yerine getirmiş olmama rağmen, tarafıma “avukata ulaşın” denilmesi dışında herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Sadece T. C. Kimlik numaram üzerinden görünen bu haciz kaydının kaldırılmasını ve e-Devlet üzerindeki durumumun güncellenmesini istiyorum.
Borç ödendiği halde devam eden bu blokenin acilen kaldırılmasını, gerekli tüm kayıt ve sistemlerin güncellenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
