to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim Bilgi Almadan Askıya Alındı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Digiturk Spor paketi üyeliğim bugün hiçbir bilgi verilmeden askıya alındı ve bunu öğrenmek için yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 0212 473 73 73 numaralı hattı aradığımda sürekli otomatik yönlendirmelerle “şu tuşa basın, bu tuşa basın” şeklinde ilerliyorum; ancak hiçbir aşamada müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor.
Üyeliğim askıya alındığı için mağdur durumdayım, sorunu anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Ücret, taahhüt veya başka bir işlem onayı da istenmeden sadece otomatik sistem içinde döngüye sokuluyorum.
Üyeliğimin neden askıya alındığının açıkça açıklanmasını, haksız bir işlem varsa iptal edilmesini ve en kısa sürede müşteri temsilcisinin bana ulaşarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
