to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV müşteri hizmetlerine bir türlü erişim sağlayamıyoruz. Digiturk madem bir hizmet verdiriyorsunuz arkasında sizin durmanız gerekiyor. Madem duramıyorsunuz neden markanızı böyle saçma sapan uygulamalarla isminizi karalatıyorsunuz? Markanızı karalatıyorsunuz? 5 gün sonra paketim bitecek, ki ben b...
Digiturk'ten internet bağlatmak istedim. Kaç gün oldu, ne bir dönüş yapıldı ne de eve gelen giden oldu. Kaçıncı yüzyıldayız, bir interneti bağlamaya gelemedi ekipler. 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayınca da 'teknik yoğunluk' diye sabit dönen bir ses kaydı koymuşlar. Ne bir müşteri temsilcisine ...
"Genel merkez beni arayarak sorunumu çözdü. Herhangi bir ücret ödemeyeceğim konusunda bilgilendirildim. Teşekkürler."
Bugün yeni bir Digiturk aboneliği almak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda, istediğim kampanyaya onay vererek işlemlerimi tamamladım. Müşteri temsilcisi, kurulum için aranacağımı ve kurulum işlemlerinin ücretsiz olacağını söyledi. Ancak az önce, 0212 ...
Müşteri hizmetleri ve teknik servise kesinlikle ulaşım sağlanamıyor. Sorunumu anlatacak yetkiliye ulaşamıyor, yalnızca telesekreter ile muhatap olmak zorunda kalıyorum. Yeni üyelik yaptım ve bu durumdan dolayı çok pişmanım. Söylenenlerle yapılan üyelik arasında tutarsızlık var.
Evde Digiturk kurulumu için bugün evde olacağım söylenerek gün içinde gelmeleri beklendi. Bütün günü izin alarak evde geçirdim, buna rağmen saat 7 olmasına rağmen ne bir ekip geldi, ne de bana ulaşan herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum ekibinden ya da müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alı...
"Çabuk ilgi ve alakanız için teşekkürler"
19 Temmuz tarihinde Digiturk'e başvuru yaptım, ancak bugün 28 Temmuz olmasına rağmen halen kimse arayarak kurulum için randevu oluşturmadı. Kurulumu y...
Digiturk üyelik nakil ve internet yeni bağlantı için defalarca aradım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız 6 kere onay aldılar 12 gündür bekliyoruz bugün de arayan olmazsa iptal ettireceğim bu çağda bu hizmet pes doğrusu yetkili bayi yok. İrtibat için verdikleri telefon ise 2 kere sadece DIT ses...
Digiturk+ Türk Telekom internet kampanyasına başvurdum. Yaşadığım bölge ilçe merkezine 20 kilometre uzaklıkta bir mahalle, Digiturk ekibi gelip bağlama yapmak istemiyor ve altyapı yok kodu ile kendiliğinden başvurumu iptal ediyor. İşin kötü tarafı Digiturk merkezinde bu durumu şikayet edecek hiç kim...
28 Temmuz Pazartesi, 11: 36+908509010581 numaralı telefondan aradılar. Devletin vergi ücretinin arttığını, 800 TL'nin üzerinde vergi alındığını ve fatura ücretimin artacağını söylediler. Bunun için kampanya oluşturduklarını, Digiturk ile birlikte 12 ay boyunca 400 TL ödeyeceğimi ve ev internetimin d...
Digiturk üyeliği için defalarca başvurdum fakat ne arayan var ne soran. Günlerdir bir üyelikle uğraşıyorum, telefonun başında arayacaklar diye bekliyorum. Müşteri ben miyim, onlar mı belli değil. Size ulaşmaya çalışıyorum, o da yok. Müşteri hizmetleri diye bir oluşum yok. Müşteriyle ilgilenilmiyor.
Digiturk'e üye olamıyorum. Ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de internet sitesi üzerinden yaptığım başvurulara geri dönüş yapılıyor. Üye olmak bile bu kadar uğraştırıcı ise yarın bir sıkıntımız olsa nasıl çözülecek, merak ediyorum doğrusu.
Ekte göndermiş olduğum işlemlere istinaden; 23.07.2025 tarihinde öğle saatlerinde Digiturk Online işlemler üzerinden, son ödeme tarihi 16.07.2025 olan faturamı manuel olarak Enpara kredi kartımla ödedim. Digiturk Online işlemlerde, hesabımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen, hesabımda para o...
Tod TV, Bein Connect, tpdtv.com. Üç farklı televizyonda aynı problem: Ya hiç açılmıyor ya da 10 dakika sonra kanal geçişi duruyor. Sorunun televizyondan kaynaklanmadığından eminim; denemediğim TV uygulaması kalmadı. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Paramızla mağdur oluyoruz. Antenli, kutulu ü...
05.04.2025 tarihinde TOD üyeliği gerçekleştirdim. Daha sonra üyeliğimle alakalı sorunlarım için sayfada bulunan 0212 473 73 73 numaralı hattı defalarca aramama rağmen, sadece tuşlamalı menü üzerinden ilerleme imkanı sağlanıyor. Ancak burada da her seferinde alakasız bilgiler verilip görüşme sonlandı...
Digiturk yeni sezon üyeliğimi yenilemek için yardım istedim fakat 5 ağustosa kadar mevcut paketim devam ettiği için üyelik alamadım. Yardım merkezi de yeni bir telefon istedi. Arkadaşım numarası üzerinden giriş yaptım. Ve ödeme ekranını gittim 4188 TL ödeme alındı. Daha sonra ise web adresinden uygu...
Digiturk arayıp Turkcell ile ortak çalıştıklarını söyleyip paketimi yenileyip ücretsiz TV uygulaması hediye ettiklerini söylediler. Yanlış bilgi verip beni üye yaptılar. Ses kayıtları var ellerinde. Böyle yaparak insanları yanlış yönlendiriyorlar ve kendi adlarını lekeliyorlar. En kısa zamanda çözüm...
Vodafone müşteri hizmetleri adına Digiturk tarafından arandım tüm kullandığım tarife ve yeni tarife artı ücretsiz Digiturk paketi sunuldu fakat bugün Vodafone tarafından arandım böyle bir kampanyamız bulunmamaktadır deniyor. Digiturk aradığım zaman kullanılan fatura+cayma bedeli isteniyor. Bu bir oy...
18 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi mobilden yaptırdım. Ancak 10 gün geçmesine rağmen kurulum için arayan veya gelen kimse yok. Tekrar ulaşmay...
Digiturk kullanıyoruz. Aylık 600 lira para ödüyoruz, karşımızda muhatap bulamıyoruz. 1 haftadır ulusal kanalların hiçbiri yok. Digiturk'e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. +908502427373 bu numarayı üyelik için özellikle arıyorum, çaldırıp kapatınca hemen geri dönüş yapıyorlar. Sizi yönlendiriyorum diyor,...
Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yeni açtığım iş yerime internet bağlatmak istiyorum. Geçen hafta kendileriyle görüştük anlaştık teknik destek ekibi kablolara bakmaya gelecekti ama 1 haftadır beni oyalıyorlar ve asla gelmiyorlar bana verdikleri numaradan ulaşmaya çalışıyorum açmıyorlar.
Digiturk ile yaklaşık 1 haftadır, 50 Mbps olan internetimin 4 Mbps'e düşmesini sorgulamak için ulaşmaya çalıştım. Çarşamba günü telefon açıldı, 24 veya 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. 48 saat sonra ne gelen oldu ne de giden. Tekrar ulaştığımızda, 24 saat içinde ekiplerin geleceği söylend...
Benim üzerime abonelik olmadığı halde, taahhüdünüz bitti deyip abonelik verdiler. Modemi verip kurmadan gittiler. 'Modemi fişe takın, çalışacak.' dediler. Modem çalışmıyor, kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, cevap vermiyorlar. Bana ulaşmanızı istiyorum. Abonelik cayma bedeli olmadan ...
"Teknik servis elemanları çok ilgilendi. Problem çözüldü teşekkür ederim."
Digiturk ile ilgili sinyal sorunu oluştu. Televizyonumda sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayıp teknik servis kaydı açtırdım. 4 gündür tekni...
26.05.2025 de bitmesi gereken 1 yıllık paketim, bu süre sonunda bilgim dışımda taahhütsüz olarak devam ettirilip toplamda 2 aylık 1809,04 TL borç çıkarılmış. 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve farklı departmanlara bağlandığımda bir yardım alamıyo...