Digiturk ulaşılamıyor

Digiturk internet Yaklaşık 1 aydır beklemekte olduğum nakil işlemi halen gerçekleştirilmemiştir. 30 Temmuz tarihinde, 31 Temmuz Çarşamba günü için tarafıma ulaşılarak randevu oluşturulmuş ve ilgili ekibin geleceği bildirilmiştir. Ancak, belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendi...

Bana 30.07.2025 tarihinde 2012 922 32 24 numaralı telefondan, Superonline müşteri temsilcisi olduğunu ve adının E** olduğunu söyleyen bir kişi, Digiturk ile ortak kampanya kapsamında Digiturk'ün hediye edildiğini belirtti. Ben de Digiturk ile bir bağım olmayacaksa üyeliği kabul edeceğimi söyledim. D...

26.07 tarihinde Digiturk üzerinden spor paketi üyeliği yaptım. Üyelik işlemlerim sırasında, kurulum için 24 saat içinde aranacağım iletildi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim ve kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arama...

Digiturk'te üçüncü yılım olacak. Fiyatları avantajlı olduğu için kullanıyordum. Ancak üçüncü yılım olmasına rağmen yeni gelen üyelere benden daha uygun bir fiyata yıllık bir fiyat veriyorlar. Ben aylık 348 TL öderken, yeni üyelere aylık 299 TL ve 6 ay boyunca sinema, belgesel, her şey ücretsiz sunul...

Evime 27 Temmuz'da Digiturk internet bağlattım. Ancak bağlantı zayıflığı nedeniyle 30 Temmuz'da üyelik iptali yaptım. E-Devlet üzerinden hâlâ bir geri dönüş yok. Ulaşılacak muhatap kimse yok. Müşteri hizmetleri sesli yanıt sistemi kurmuş, ilgilenen yok. Sadece ürünü satmaya odaklanmakla bu işler yür...

Digiturk web sitesinden talep oluşturup paket satın almak istedim. Ancak, aradıklarında yanlış paketi tanımladılar. Ne paketi güncelliyorlar, ne değiştiriyorlar, ne de iptal işlemi sağlıyorlar. Defalarca çağrı merkezini aradım, chat üzerinden ulaşarak sorunumu ilettim fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Digiturk aboneliği için başvurmama rağmen, ne teknik servisin telefonuna ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Yoğunluk nedeniyle gecikebilir anonsundan başka bir açıklama yapılmıyor. Sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum. Hangi yılda yaşıyoruz, haftalarca kurulum mu bekleyeceğiz? Hiçbir ş...

Digiturk adına 08505120474 numaralı telefondan arandım ve abonelik işlemleri için yönlendirildim. Bana bir link gönderildi ve bu linki onaylamam istendi. Link açıldıktan sonra onay verdim. Daha sonra aynı numarayı geri aradığımda sorun yaşadım, telefon cevaplanmadı ve kimse açmadı. Bu numara üzerind...

Digiturk aynı hizmet için iki kez üyelik ücreti alıyor. 12 aylık tod üyeliğimin 10. Ayında üyeliğimin bitmek üzere olduğunu bu nedenle yeni bir kampanya önerdiklerini anlatan bir SMS geldi. Kabul ettim. Kartımdan hem eski üyeliğimin kalan iki taksitini hem de yeni kampanyanın ilk taksitini birlikte ...

Faturada sıkıntı var, çözemiyorlar; 1 ayı geçti. Neredeyse bıktım. Ulaşmak çok zor. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı değil, iş bilmeyen kişilerle dolu. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Aksi halde Digitürk'ü kapatacağım.

Tod üzerinden üyeliğimi iptal edemiyorum. Saatlerdir uğraşmama rağmen karşıma bir muhatap çıkmadı. Müşteri hizmetleri veya canlı destek bulunmuyor. Hesabım, Paketlerim ve paketimi iptal et bölümlerinin var olduğu belirtilmiş ancak ne telefondan ne de bilgisayardan bu seçeneklere ulaşabildim. Yine bi...

01.08.2025 tarihinde, www.digiturknet.com.tr sitesinden üyelik başvurusu yaptım. T. C. Kimlik no, kişisel bilgiler ve açık adres bilgilerimi vermiş oldum. Bu sitenin resmi olarak Digiturk e ait olduğu ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım. Bu site ve benzerleri hakkında birçok şikayet gördüm ve resmi...

Merhaba 1 aydır Digiturk uydu kurulumum yapılmamaktadır. Acaba kaç ayda daha beklerim bilgi rica edecektim. Müşteri hizmetleri aradığımda sesli yanıt yoğunluk diyor mt temsilcisine bile bağlamıyor. Kurulum yapmayacaksanız bilgi verin. 1 ay oldu 1 ay old

Digiturk internete başvuru yaptım. Adres değişikliği için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak numaramı sesli yanıt sistemine yönlendiriyor ve altyapı çalışması hakkında bilgi verip kapatıyor. Başka bir hattan aradığımda ise tuşlamalar ve yönlendirmeler geliyor. Müşteri hizmetlerine bağlantı yok. Bu...

0850 901 09 95 numarasından 31.07.2025 tarihinde saat 19.00 da arandım. Turkcell Superonline adına Türk Telekom'dan aradıklarını söylediler. 5G ye geçiş için müşterilerine özel kampanya olduğunu ve yanında Digiturk paketi verdiklerini söylediler. Kampanyayı kabul etmezsem modemimin 5G uyumlu modemle...

Digiturk teknik servisi, belirtilen saatte gelmedi. Merkezden saat 16:00 ile 20:00 arası için talep kaydım olmasına rağmen ekip gelmedi. Defalarca Digiturk'ü aradım fakat ulaşamadım. Merkezden teyit almama rağmen yine arayan veya gelen olmadı. Oldukça ilgisizler, hiç ilgilenmiyorlar.

Digiturk bein sport üyeliği için arıyorum beni engellemişler. Farklı telefondan aradığımda çok güzel ulaşıyorum ancak kendi numaramdan aradığımda ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Üyelik yapmaya çalışıyorum açmıyorlar. Sosyal medyadan ulaşmaya çalışıyorum yine yok.

Digiturk kurulumu için gelen arkadaş elinde sadece 4K makinası ile geldi. Anten kurulu ne olacak dediğim de bana öyle bir şey söylenmedi dedi. Üstüne bir de siz bir antenciye kurdurun biz gelip takalım dedi. Ben Digiturk ün kurmasını istediğimi söylediğim de çok uzun sürer dedi. Beklersiniz dedi. Mü...

Bein Connect üyeliği aldım fakat hem telefon. Dan hem de TV den açılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Canlı destek dedikleri yapay zeka sistemi tam bir fiyasko. İptal etmek istiyorum ama muhatap bulamıyorum. Parasınıda ödedik yani. Lütfen rica ediyorum. Bir muhatap istiyorum.

İki hafta önce 0850 901 05 81 numaralı telefondan arandım. Mevcut Türk Telekom tarifemin biteceği, bu nedenle Digiturk ve Türk Telekom'un ortak kampanyasıyla ayda 400 TL ödeyeceğim söylendi. Türk Telekom'a gittiğimde böyle bir ortaklık olmadığını öğrendim. Şu an hem Türk Telekom üyesiyim hem de ayrı...

Digiturk adlı insanı sürekli arayan firmaya sesleniyorum. Taahhüt döneminde her gün defalarca kez aradınız, sözleşmeyi yeniledim. Sonrasında paket yükseltme için yine durmadan arandım, onu da yaptım ama aranmaktan hoşlanmadığımı, biri bebek olan iki çocuğumun bu durum yüzünden etkilendiğini anlatmam...

Digiturk Uydu ve Digiturk internet başvurunuz tarafımıza ulaştı. TV ve internet hizmetlerinizin tamamı Digiturk tarafından sağlanacak olup, diğer servis sağlayıcılarıyla ortak herhangi bir kampanyamız bulunmamaktadır. Hizmetlerinizi en kısa sürede kullanıma açabilmek için yetkili teknik ekiplerimizi...

Merhaba, benim Ağustos 2025'e kadar üyeliğim varken, kampanya olduğu söylenerek arandım ve Digiturk'e inanarak kampanyaya katıldım. Ancak benden 2 aydır iki fatura bedeli alındı. Zaten ulaşmak da mümkün değil, sadece üye yapana kadar ilgileniyorlar. Çok sorumsuz bir firma. İade yapacaklarını söyledi...