Digiturk ulaşılamıyor

Yeni satın almış olduğum beın Connect içindeki çocuk odasına girdim ve şimdi çıkamıyorum bu odadan. Pin yazıyor, dört sıfır girmeme rağmen çıkmıyor. Müşteri temsilcisine de ulaşamadım. Ebeveyn kodu yazın diyor ama onu da 0000 şeklinde yazdım. Hiçbir şey kabul etmiyor bu sorunu çözemedim.

Digiturk kurulum hizmetiyle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saat 9.30 civarı Digiturk tarafından aranıp gün içinde teknik ekibin kuruluma geleceği bildirildi. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen, ne ekip geldi ne de bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya iletişim sağlandı...

Digiturk bana Vodafone'dan aradığını söyleyerek ortak kampanya kapsamında üye yaptı. Eve gelip kuracaklarını söylediler ama ben Vodafone'u aradım böyle bir uygulamaları yokmuş. İptal etmek istiyorum ama ulaşamıyorum. Digiturk nasıl böyle bir şey yapabilir. E devletten baktığımda abonelik olmadığı gö...

1021118377 abone numaralı Digiturk'e şikayette bulunuyorum. Faturam 4-5 kat fazla geliyor ve müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. 0554********42 numaralı telefondan beni arasınlar, sorunum çözülsün. Sorunum çözülmediği sürece ilgili mahkemelere ve CİMER'e başvuracağım. Haber bekliyorum. Böyle bir ...

Digiturk İnternet Başvurusu Yaptım, fakat yapana kadar, yaptıktan sonra bilgi almak için müşteri hizmetleri ile iletişim kurmamız imkansız, Kurulum ekibi tarafınıza yönlendirildi deyip bütün numaralar bu cümleyi kullanıp kapanıyor. İnternet kullanıcı adımı öğrenmek için bir türlü kimseye ulaşamıyoru...

Digiturk kanallarımın bir kısmını açtığımda siyah ekran geliyor ve izleyemiyorum. Müşteri hizmetleri numarasından herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Cep telefonuna gelen kısa mesajda iletilen link üzerinden sadece kolay kurulum yapın önerisi çıkıyor ve bu yöntem işe yaramıyor. Lüt...

2024 Mayıs ayı içerisinde, tam da tarifemin biteceği günlerde 'Türk Telekom'dan arıyoruz, kampanyamız var; hem tarifenizi yeniliyoruz hem de Digiturk'ten maçları ücretsiz izlettiriyoruz' diyen ve daha sonra Türk Telekom olmadığını öğrendiğim bir Digiturk bayisi tarafından mağdur edildim. Toplamda 2....

Paket değişikliği yapmak istiyorum ancak ne canlı desteğe bağlanabiliyorum ne de müşteri hizmetleri telefonumu açıyor. Dakikalardır bağlanmak için bekliyorum ve sürekli aynı müziği dinlemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 10 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat başarılı olamıyorum.

21 Temmuz tarihinde Digiturk kurulum başvurusu yaptım ve ilerleyen günlerde bana mesaj gönderildi. Ancak o tarihten itibaren ne arandım ne de kurulum için gelindi. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve başvurumun üzerinden uzun za...

Digiturk üyesiyim. Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat 3 gündür bağlanamıyorum. Digiturk online işlemlerden halledebilirsiniz diyorlar. Oraya giriyorum, başka işlem yapmak için seçim yapınca hemen işlem gerçekleşiyor; ama iptal etmek isteyince bir türlü iptal sayfası aç...

Paket satın aldım fakat yayınları izleyemiyorum. Online satış onayı yapmanız gerektiği yazısı çıkıyor. Ekranda şikayeti belirtmeme rağmen çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini 2 gündür aramama rağmen yoğunluktan dolayı ibaresiyle karşılaşıyorum. Bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanma aşamasına gel...

Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. 26860747 numaralı Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür internetim yok ve 186930644 numaralı arıza takip için sorun giderildi SMS'i geldi. Arıza takip durumu kapatılmış fakat internete bağlanamıyorum. Sorunum devam ediyor. Yeni arıza takip numaras...

Bein Connect paket işlemleri için müşteri temsilcisine sistem beni bağlamıyor. Telefonda kimlik doğrulaması soruyor, tüm bilgileri defalarca doğru yazmama rağmen kimlik seri son üç hane hatalı diye telefon kapanıyor. Ben böyle bir sistem görmedim, Digiturk'e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Böyle bir si...

Digiturk internet Yaklaşık 1 aydır beklemekte olduğum nakil işlemi halen gerçekleştirilmemiştir. 30 Temmuz tarihinde, 31 Temmuz Çarşamba günü için tarafıma ulaşılarak randevu oluşturulmuş ve ilgili ekibin geleceği bildirilmiştir. Ancak, belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendi...

Bana 30.07.2025 tarihinde 2012 922 32 24 numaralı telefondan, Superonline müşteri temsilcisi olduğunu ve adının E** olduğunu söyleyen bir kişi, Digiturk ile ortak kampanya kapsamında Digiturk'ün hediye edildiğini belirtti. Ben de Digiturk ile bir bağım olmayacaksa üyeliği kabul edeceğimi söyledim. D...

26.07 tarihinde Digiturk üzerinden spor paketi üyeliği yaptım. Üyelik işlemlerim sırasında, kurulum için 24 saat içinde aranacağım iletildi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim ve kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arama...

Digiturk'te üçüncü yılım olacak. Fiyatları avantajlı olduğu için kullanıyordum. Ancak üçüncü yılım olmasına rağmen yeni gelen üyelere benden daha uygun bir fiyata yıllık bir fiyat veriyorlar. Ben aylık 348 TL öderken, yeni üyelere aylık 299 TL ve 6 ay boyunca sinema, belgesel, her şey ücretsiz sunul...

Evime 27 Temmuz'da Digiturk internet bağlattım. Ancak bağlantı zayıflığı nedeniyle 30 Temmuz'da üyelik iptali yaptım. E-Devlet üzerinden hâlâ bir geri dönüş yok. Ulaşılacak muhatap kimse yok. Müşteri hizmetleri sesli yanıt sistemi kurmuş, ilgilenen yok. Sadece ürünü satmaya odaklanmakla bu işler yür...

Digiturk web sitesinden talep oluşturup paket satın almak istedim. Ancak, aradıklarında yanlış paketi tanımladılar. Ne paketi güncelliyorlar, ne değiştiriyorlar, ne de iptal işlemi sağlıyorlar. Defalarca çağrı merkezini aradım, chat üzerinden ulaşarak sorunumu ilettim fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Digiturk aboneliği için başvurmama rağmen, ne teknik servisin telefonuna ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Yoğunluk nedeniyle gecikebilir anonsundan başka bir açıklama yapılmıyor. Sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum. Hangi yılda yaşıyoruz, haftalarca kurulum mu bekleyeceğiz? Hiçbir ş...

Digiturk adına 08505120474 numaralı telefondan arandım ve abonelik işlemleri için yönlendirildim. Bana bir link gönderildi ve bu linki onaylamam istendi. Link açıldıktan sonra onay verdim. Daha sonra aynı numarayı geri aradığımda sorun yaşadım, telefon cevaplanmadı ve kimse açmadı. Bu numara üzerind...

Digiturk aynı hizmet için iki kez üyelik ücreti alıyor. 12 aylık tod üyeliğimin 10. Ayında üyeliğimin bitmek üzere olduğunu bu nedenle yeni bir kampanya önerdiklerini anlatan bir SMS geldi. Kabul ettim. Kartımdan hem eski üyeliğimin kalan iki taksitini hem de yeni kampanyanın ilk taksitini birlikte ...