to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2025 tarihinde TOD üyeliği gerçekleştirdim. Daha sonra üyeliğimle alakalı sorunlarım için sayfada bulunan 0212 473 73 73 numaralı hattı defalarca aramama rağmen, sadece tuşlamalı menü üzerinden ilerleme imkanı sağlanıyor. Ancak burada da her seferinde alakasız bilgiler verilip görüşme sonlandırılıyor. İstediğiniz tuşlamayı yapın, istediğiniz kadar uğraşın, sizi hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. Kendi internet sayfaları üzerinden sorunlarımı çözmeye çalıştığımda da yanıldığımı anladım. Sadece kendi kaydettikleri sorular üzerinden cevap alabiliyor, sorununuzu çözmenizi istiyorlar. Bir de size geri dönüş yapılacağını düşünmek gibi masum bir hataya düşüyorsunuz ve irtibat numaranızı bırakıyorsunuz; fakat yine fiyasko, beni 3 aydır arayacaklar. Çok ilgili ve alakalı oldukları için (!) hepsini ayrı ayrı tebrik ediyorum. Çevremdeki insanlar da bu sağduyulu davranışlardan faydalanacaktır.
Yaklaşık 1 ay süredir devam eden teknik sorunum ile ilgili 0212 473 73 73 numaralı hattı aramaktayım. Tüm denemelerime rağmen müşteri hizmetlerine bağlanmak için herhangi bir menü bulamadım. Bu nedenden, yeni başvuru merkezindeki müşteri temsilcileri ile görüştüm. Onlarda bu konuda yardımcı olamadık...
Yaklaşık 6 aydır F1 için satın aldığım tod üyeliğim mevcut. Evime aldığım Android TV'ye tod uygulamasını indirdim. Lakin uygulama kanalları açmamaktadır. Bununla alakalı ne yapmam gerektiğiyle alakalı 0212 473 73 73 numarasını defalarca aramama rağmen ilgili birime ya da müşteri temsilcisine ulaşamı...
Digiturk üyeliğini dün (27/06/2024) tarihinde 0212 473 73 73 no.lu çağrı merkezinden bir müşteri temsilcisine ulaşarak aldım. Bugün üyeliğimle ilgili kurulum tarihi / otomatik ödeme vs. Gibi konuları görüşmek üzere aynı çağrı merkezini arıyorum. (0212 473 73 73). Asla bir müşteri temsilcisine ulaşam...
(0212) 473 73 73 Digiturk müşteri hizmetleri numarası çalışmıyor. Digiturk'e bağlı TOD internet platformundan üyelik aldım fakat televizyonumdan izleyemediğim için üyeliği iptal talebinde bulunarak Digiturk normal uydu üyeliği almak için başvuru yaptım, fakat TOD üyelik iptali için müşteri hizmetler...
Yaklaşık 1 aydır Digiturk müşteri hizmetlerine (0212 473 73 73) ulaşamıyorum. İnternetten bulduğum 444 2 373 numarasını arayarak üyelik başvurusu yaptım. Ancak her aradığımda “Başvurunuz alınmıştır ve teknik servise yönlendirilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme aldıktan sonra telefon otomatik olarak...
Yorumlar